Bonjour,
J’ai un doute concernant la notion “appels illimités” dans l’abonnement Mobilus M…
Cela concerne les appels vers quels réseaux ? Fixes et mobiles de tous les opérateurs ou uniquement mobiles ?
Si quelqu’un peut m’éclairer ?
Merci,
Francis
Réponse
Appels illimités sur Mobilus M ?
+1Meilleure réponse par M_016F
Pour info:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html
Prix TVAC. valables en Belgique et en déplacement (roaming) dans l'UE (+ Islande, Liechtenstein et Norvège) excepté les numéros spéciaux (votes, 0900...) et les services de tiers. L’utilisation des services illimitées et en roaming sont sujets à une utilisation personnelle et normale/raisonnable comme stipulé dans les conditions générales de Proximus. . Les minutes d'appel, SMS et MB inclus dans le forfait et non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. La consommation du data est comptabilisé par tranche de 1 KB. Lorsque la consommation du data atteint € 60 hors forfait, la connexion internet (app favorite inclus) est bloquée jusqu'au début du cycle de facturation suivant.
& infofiche
& conditions légales/générales - conditions paticulières téléphonie mobile - point 4
https://www.proximus.be/fr/id_cr_warnland/particuliers/r-orphans/informations-legales.html
4.2 Dans le cadre des offres illimitées, ne sont pas considérées comme un usage normal et personnel les pratiques suivantes (liste non exhaustive) : • Lorsque le Client envoie plus de 10.000 SMS par mois et/ou 500 SMS par jour. • Lorsque le Client envoie des SMS à plus de 250 destinataires différents par mois. • Lorsque Client appelle régulièrement plus de 6 heures par jour et/ou 30 heures par semaine
- Spécialiste
- Réponse
Pour info:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html
Prix TVAC. valables en Belgique et en déplacement (roaming) dans l'UE (+ Islande, Liechtenstein et Norvège) excepté les numéros spéciaux (votes, 0900...) et les services de tiers. L’utilisation des services illimitées et en roaming sont sujets à une utilisation personnelle et normale/raisonnable comme stipulé dans les conditions générales de Proximus. . Les minutes d'appel, SMS et MB inclus dans le forfait et non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant. Les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61e seconde. La consommation du data est comptabilisé par tranche de 1 KB. Lorsque la consommation du data atteint € 60 hors forfait, la connexion internet (app favorite inclus) est bloquée jusqu'au début du cycle de facturation suivant.
& infofiche
& conditions légales/générales - conditions paticulières téléphonie mobile - point 4
https://www.proximus.be/fr/id_cr_warnland/particuliers/r-orphans/informations-legales.html
4.2 Dans le cadre des offres illimitées, ne sont pas considérées comme un usage normal et personnel les pratiques suivantes (liste non exhaustive) : • Lorsque le Client envoie plus de 10.000 SMS par mois et/ou 500 SMS par jour. • Lorsque le Client envoie des SMS à plus de 250 destinataires différents par mois. • Lorsque Client appelle régulièrement plus de 6 heures par jour et/ou 30 heures par semaine
+1Pour info:
https://www.proximus.be/fr/id_cr_msub/particuliers/mobile/abonnements-gsm.html
[...]
& infofiche
[...]
Merci ! J’avais parcouru tous les documents sauf l’infofiche (non trouvée) et qui répond à mes question 
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