Bonjour,
J’ai ajouté une nouvelle ligne mobile “unlimited premium” dans le pack Flex terminant par 07. Mais après l’avoir activé dans les réglages (iPhone 13), ça ne fonctionne toujours pas. Ça doit être de votre côté à mon avis.
Merci pour votre aide.
Meilleure réponse par JeyTruss
Merci beaucoup,
+6Hello
Je viens d’activer le vowifi sur votre ligne, cela devrait maintenant marcher :-)
Hello
Je viens d’activer le vowifi sur votre ligne, cela devrait maintenant marcher :-)
Bonjour,
Effectivement, je le vois maintenant apparaître.
Encore merci,
Bonne soirée.
+5Bonjour
C’est en ordre pour les deux numéros. Vous pouvez redémarrer totalement vos GSM et tester 😊
+6Bonjour
Je vous confirme avoir bien activé l’option VoWifi sur votre carte SIM.
Si cette même option est bien active sur votre smartphone, cela devrait maintenant fonctionner.
Bonjour à toutes et tous ,
après de multiples essaies préconisés par Proximus sur la ligne d’aide « MyProximus » j’en arrive à la conclusion que pour moi aussi ma carte SIM n’est pas activée pour mon IPhone 13 pour avoir accès aux appels wifi .
j’ai bien fait et refais les différentes manipulations. .
je jette donc une bouteille à la mer ou plus exactement sur ce forum à travers ce fil .
j’espère enfin ne plus être dehors pour téléphoner.
bonne soirée à toutes et tous.
Ps
il semble parfois qu’on laisse sur le forum les derniers chiffres de son numéro de mobile pour ma par c’est *98 et de mon numéro de client c’est *24
Je reviens vers vous.
si quelqu’un(e)pouvait vérifier ou me contacter pour résoudre ce problème ? Lorsque je parle (d’activation) sur la Helpdesk « my Proximus » ils ne voient pas de quoi je parle et me renvoient sur la vidéo pour activer , vidéo que je vais bientôt connaître par ❤️
+6Hello
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