Répondu

Avoir les SMS Proximus en français

il y a 9 ans
mars 21, 2017 9:32 AM UTC
46 commentaires
8507 vues

Sophinette76
Nouveau

Bonjour, je viens d'acheter une nouvelle carte pay and go je l'ai activé mais je reçois les messages Proximus en néerlandais comment dois je faire pour les avoir en français merci

Meilleure réponse par JessicaR

Sophinette76,

Je viens à l'instant de faire le nécessaire pour la langue de l'envoi de vos SMS de notification. Vous recevrez désormais vos SMS en français et non plus en néerlandais. Un SMS vous sera d'ailleurs envoyé à cet effet.

Je reste à àvotre entière disposition si nécessaire.

Bonne journée.

JessicaR

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JessicaR
Motivateur
Réponse
il y a 9 ans
mars 21, 2017 3:29 PM UTC

Julie-Philou
Apprenti
il y a 9 ans
avr. 22, 2017 9:58 AM UTC

Bonjour, JessicaR

Serait-il possible de m'aider car j'ai le même soucis

Tous mes sms proximus arrivent en néerlandais

Merci beaucoup

Tapedur
il y a 9 ans
avr. 23, 2017 6:56 PM UTC

@julie si vous completer votre profil, un collaborateur pourra faire le nécessaire directement a partir de ce lundi.

Les intellectuels résolvent les problèmes, les génies les évitent. (Albert Einstein) "La connaissance s'accroit quand on la partage" - Socrate

NadiaC
Motivateur
il y a 9 ans
avr. 24, 2017 7:10 AM UTC

Bonjour Julie-Philou,

Pourriez-vous me communiquer le numéro concerné par message privé via le lien svp : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Nadia

candy308
Apprenti
il y a 9 ans
mai 12, 2017 6:51 AM UTC

Bonjour,
J'ai le même problème help

JessicaR
Motivateur
il y a 9 ans
mai 12, 2017 4:57 PM UTC

candy308

Pourriez-vous envoyer un message privé à l'Equipe Proximus via le lien https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 en y mentionnant votre numéro d'appel concerné?

JessicaR

Nadia11
Apprenti
il y a 9 ans
mai 16, 2017 7:50 AM UTC

Bonjour,
Egalement le même problème..
Pourriez-vs faire le nécessaire afin que je reçoive les sms proximus en français
Merci à vs.

Minouche_2.0
Apprenti
il y a 9 ans
juil. 18, 2017 7:00 PM UTC

Moi aussi, j'ai ce problème. Est-ce que je pourrais obtenir de l'aide ? Merci.

Nadia11
Apprenti
il y a 9 ans
juil. 20, 2017 7:26 AM UTC

Pour régler rapidement le problème;téléphoner au 0800

Minouche_2.0
Apprenti
il y a 9 ans
juil. 20, 2017 8:59 AM UTC

C'est un numéro non attribué...

ccol
Résident
il y a 9 ans
juil. 20, 2017 9:26 AM UTC

C'est un numéro non attribué...

Nadia11 voulait évidemment dire 0800/33800 ! 😉
C'est la hotline proximus !

Minouche_2.0
Apprenti
il y a 9 ans
juil. 20, 2017 9:37 AM UTC

Oh! merci ! 😅

michel_0212
Apprenti
il y a 8 ans
nov. 28, 2017 2:24 PM UTC

même problème adressé en privé message

Ben0it
Apprenti
il y a 8 ans
janv. 20, 2018 10:09 AM UTC

Bonjour j ai le meme problème,
Les sms de Proximus ne sont pas en français.
Pouvez vous le changer svp?
Merci
Benoit

Nadia11
Apprenti
il y a 8 ans
janv. 20, 2018 10:38 AM UTC

@BenOit:téléphonez au 080033800 et la rectification sera faite .

Jean-ClaudeM
Motivateur
il y a 8 ans
janv. 22, 2018 1:11 PM UTC

Bonjour Benoit, afin de mieux vous aider, pouvez-vous me communiquer votre numéro de client ou à défaut vos coordonnées complètes en privé?

Je vous invite à suivre le lien suivant https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Jean-Claude

Fabian M
Apprenti
il y a 8 ans
févr. 11, 2018 5:40 PM UTC

Bonjour,

Ma fille reçoit également vos SMS de notification en néerlandais. Pouvez-vous les envoyer en français svp.
Merci

Herma13
Apprenti
il y a 7 ans
mai 1, 2019 7:10 AM UTC

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Comment puis-je le régler?
Merci d'avance

Isabelle.
Modérateur
il y a 7 ans
mai 2, 2019 8:19 AM UTC

Bonjour Herma13,

J'ai fait le nécessaire afin de modifier la langue de vos notifications et que vous receviez dorénavant celles-ci en français.
Bonne journée !

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

ariardenne
Apprenti
il y a 7 ans
juil. 31, 2019 6:24 PM UTC

bonjour pourrais avoir aussi les sms en français svp. merci beaucoup

ARIARDENNE

VincentM
Modérateur
il y a 7 ans
juil. 31, 2019 7:05 PM UTC

Salut @ariardenne ,
Pourriez-vous pour ce faire compléter votre profil forum en mentionnant votre numéro de GSM svp ?
Merci 😉

ariardenne
Apprenti
il y a 7 ans
août 3, 2019 4:15 PM UTC

Salut @ariardenne ,
Pourriez-vous pour ce faire compléter votre profil forum en mentionnant votre numéro de GSM svp ?
Merci 😉

voilà voilà c'est fait; merci beaucoup

ARIARDENNE

GeoffreyD
Proximus Ambassadeur
il y a 7 ans
août 5, 2019 8:18 AM UTC

Bonjour ariardenne,

Voilà c'est en ordre, les notifications seront en français. 🙂

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)

Laurence1512
Apprenti
il y a 7 ans
août 13, 2019 9:13 PM UTC

Bonsoir ,
J'ai également le même problèmes , Les SMS de proximus sont en néerlandais
Serait il possible de faire le nécessaire pour que sa arrive en Français svp ?

Merci d'avance

Patrice W.
Proximus Ambassadeur
il y a 7 ans
août 14, 2019 9:19 AM UTC

Bonjour @Laurence1512 ,
Je viens de modifier la langue du numéro repris dans votre profil. Tout devrait donc être en ordre maintenant.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin est!
Bonne journée 😉

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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