besoin daide facture

Forum|Forum|2 months ago
December 10, 2025
4 commentaires
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Boland Rony
Habitué

Bonjour je vous contact car apret avoir acheter récemment le 17 novembre s25 ultra avec abonnement je devais normalement payer 59.99€ et a la place on m'a mis une jolie facture de 74 euro puis je savoir en quelle honneur ? Merci d'avance pour votre aide

+5

Sophie L.
Modérateur
Forum|Forum|2 months ago
December 12, 2025

Bonjour @Boland Rony , le temps de vous lire, je constate que vous avez demandé à supprimer l’omnium qui est restée facturée avec le S25 .

Je viens d’émettre la régularisation qui sera déduite du prélèvement du 22 décembre .

Bonne fin de journée et bon wekk-end d’avance .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.