Bonjour,
Je reviens vers vous concernant le blocage SMS de ma ligne, toujours actif depuis début juin malgré mes nombreuses démarches (téléphone, magasin et ce forum).
Faute de solution, j'ai introduit aujourd'hui une plainte auprès du Service de médiation pour les télécommunications.
Je reste bien sûr ouverte à une solution directe de votre part : la levée du blocage et la suppression des éventuels SMS encore en file d'attente depuis juin, pour éviter un nouveau blocage automatique dès le déblocage.
Pour rappeler le contexte, j’ai souscrit un abonnement de 2 ans avec iPhone 17 pro début juin, j’ai envoyé bcp de sms d’un coup pour signaler mon changement de numéro, j’ai été bloqué mi-juin. Je ne peux plus envoyer aucun sms
Merci d'avance pour votre retour.
