Bonsoir,

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Bloquer votre GSM et carte SIM en cas de perte ou de vol

@+ Gilbert 

Bonsoir @alessio98 , si vous disposez de d’autres appareils apple chez vous, sur votre compte icloud et l’app localiser il y a moyen de l’effacer etc à distance

Bonjour @alessio98 , si l’appareil n’a pas déjà été bloqué, je vous invite à indiquer le numéro IMEI dans votre et je ferai le nécessaire. 

Bonjour, je dois l’indiquer où précisement ? Merci

@alessio98 mettez l’info IMEI dans le champ libre “ticket” votre forum login profile (avatar en haut à droite), modifiez & sauvez), là uniquement visible pour les collaborateurs proximus (modérateurs)

Merci beaucoup, je viens de le mettre

Bonjour @alessio98,

Je suis désolée mais le numéro de Gsm que vous avez indiqué dans votre profil ne correspond pas l’IMEI. Je ne peux donc pas bloquer cette carte mais je vous invite à vous rendre dans l’un de nos Proximus Centers avec une pièce d’identité afin d’effectuer cette démarche. Merci de votre compréhension.