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Réponse

Boîte vocale en néerlandais

L

Bonjour. J’ai un problème concernant mon GSM :

  1. Le message automatique sur ma boîte vocale qui dit de rappeler est en néerlandais
  2. Le SMS que je reçois qui me notifie que j’ai un ou plusieurs message(s) vocal(aux) est en néerlandais
  3. La voix qui guide dans la boîte vocale lorsque je compose le 1230 est en néerlandais

Je souhaiterais dans ces 3 cas et dans tous les cas possibles et imaginables, passer en français. Merci.

Meilleure réponse par David W

Bonjour @Lojik pourriez-vous refaire un essai svp ?

22 commentaires

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • January 30, 2023

Hello

 

Pourriez vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp :-)

 

Merci

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
L
L
  • Lojik
  • Auteur
  • Apprenti
  • January 30, 2023

Hello

 

Pourriez vous indiquer dans votre profil le numéro concerné svp :-)

 

Merci

C’est fait.

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • Réponse
  • January 31, 2023

Bonjour @Lojik pourriez-vous refaire un essai svp ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
L
  • Lojik
  • Auteur
  • Apprenti
  • February 2, 2023

Bonjour @Lojik pourriez-vous refaire un essai svp ?

Tout est réglé, merci !

AurélienK
F
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Bonjour,

Ma boite vocale de mon GSm pro est en neerlandais (numéro dans mon profil)

Serait-il possible de la mettre en Français ?

Merci

Francois
Benjamin B
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  • Benjamin BModérateur
  • Modérateur
  • July 24, 2023

Bonjour @Francois5660 

 

Je viens de modifier la langue, pouvez-vous faire un test ?

Merci 

F
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Merci, ca fonctionne.

Bonne journée et encore merci

Francois
M
  • Mjaernouts
  • Apprenti
  • February 16, 2024

Bonjour, 

ma boîte vocale est en néerlandais. Est-il possible de la mettre en français ? 
Merci 

VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • February 19, 2024

Bonjour @Mjaernouts , 

Je vous confirme avoir bien réalisé le changement de langue au niveau de votre Voice Mail pour le numéro de GSM renseigné dans votre profil privé.

Merci 😉

L
  • LGA
  • Apprenti
  • June 15, 2024

Serait-il possible de faire de même pour mes 2 numéros? 

J’ai contacté le support via le site mais ils ne trouvent pas semblerait-il :s

 

merci d’avance

 

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • June 15, 2024

Fyi

Voicemail de votre GSM ou ligne fixe | Proximus

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • June 17, 2024

Bonjour @LGA , 

Avez-vous pu suivre les conseils dans la capture d’écran de @M_016F  ?

Merci

A
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  • Alexy.Dnds
  • Apprenti
  • April 8, 2025

Bonjour !

j’ai le même problème, quand je tombe sur une messagerie vocale c’est en néerlandais, quand je reçois un sms me disant que j’ai un appel manqué c’est en néerlandais.. serait-il possible de régler cela s’il vous plaît ?

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • April 8, 2025

Hello ​@Alexy.Dnds 

 

Est ce bien le numéro 0499xxxxxx dans votre profil ? Si oui j’ai mis la messagerie en francais ;-)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
A
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  • Alexy.Dnds
  • Apprenti
  • April 9, 2025

Bonjour !

mon numéro commence par 0492 c’est étrange que ce soit un 0499 dans mon profil🥲

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • April 9, 2025

Bonjour ​@Alexy.Dnds, 

Je viens d’effectuer une manipulation mais je ne suis pas certaine qu’elle aura fonctionné. 

Si celle-ci n”a pas fonctionné, je vous invite à effectuer cette opération : 

Pour le numéro, il s’agit bien d’un 0492 et pas d’un 0499. Je pense qu’il s’égit d‘une faute de frappe de la part d’Aurélien 😊

L
  • Lilette
  • Apprenti
  • August 6, 2025

Bonjour !

J’ai également le même problème, quand je tombe sur la messagerie vocale c’est en néerlandais, quand je reçois un sms me disant que j’ai un appel manqué c’est en néerlandais.

Quand j’appelle le 1969 j’ai un répondeur en néerlandais donc je ne sais pas configurer ma messagerie .

Serait-il possible de régler cela s’il vous plaît ?

Merci d’avance.

VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • August 7, 2025

Bonjour ​@Lilette , 

Afin de réaliser les modifications nécessaires à la langue de votre messagerie vocale, pourriez-vous svp mentionner le numéro concerné dans votre profil privé ? 

Merci d’avance

L
  • Lilette
  • Apprenti
  • August 7, 2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je viens de mettre à jour mon profil avec mon n° de gsm.

Merci d’avance pour votre intervention.

VincentM
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • August 8, 2025

Bonjour ​@Lilette , 

Je vous confirme avoir bien changé la langue de votre Voice Mail vers le français 😉

tophe
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  • tophe
  • Apprenti
  • August 19, 2025

bonsoir.

quand je recois un message quand on m'appelle sans laisser de message c’est en néerlandais

CD
VincentM
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  • VincentMModérateur
  • Modérateur
  • August 20, 2025

Bonjour ​@tophe , 

Je vous confirme avoir bien modifié la langue de votre Voice Mail Proximus en français 😉

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