Depuis un certain temps, mes correspondants n’ont plus la possibilité de laisser un message sur a boite vocale et s’entendent dire que mon nr n’est “pas attibué”….. Comment ce problème pourrait-il être résolu…?
Question
Boite vocale indisponible / Nr dit "non attribué"
- Spécialiste
En attendant une réaction d’un collaborateur proximus (modérateur), s’agirait-il d’un n° mobile ou fixe?
Quand il s’agirait d’un n° mobile i me semble possible que le problème serait lié à une mauvaise interprétation d’un “signal réseau” quand vous seriez non connecté au réseau (hors couverture) par le réseau de l’opérateur de la personne qui vous appelle
P.S.
Serrait-il éventuellement possible qu’il y a des n°s récemment portés concernés (le votre ou de vos correspondants), dasn un tel cas il serait possible qu’il y aurait un problème de routing dans le réseau d’un opérateur x et que votre n° ne serait pas atteignable à partir de ce réseau
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
+6- Modérateur
Salut
S’agit-il bien du numéro finissant par 06 ?
Si c’est le cas, je vous invite à refaire un petit test en demandant à quelqu’un de vous apeller afin de voir si le problème est toujours présent ou non …
Merci d’avance et toutes mes excuses pour ce dérangement 
Test fait et cela semble maintenant bien fonctionner….!!! Merci pour le support...
Par curiosité, quel était en fait le problème….?
+6- Modérateur
Ah ravi de l’apprendre
En fait, il semble qu’un numéro erroné autre que le numéro utilisé pour atterir sur votre boite vocale était erronné peut être dû à une erreur de manipulation ou un bug de notre part.
En tous cas, ça refonctionne 
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