Bruxelles - problème couverture réseau

Question

Bonjour,Je constate des problèmes de couverture réseau à plusieurs endroits en région bruxelloise :Bruxelles Centre : mauvaise réception en intérieur dans certains bâtiments près de la Rue de l'Ecuyer (seulement 2G avec faible signal)	A certains endroits,  la 4G ne fonctionne pas malgré un bon signal affiché mais aucun transfert de données	Gare du Midi		Gare Forest-Est		Gare Uccle Stalle		Uccle - Avenue De Fré près de Longchamps		Uccle - Avenue Dolez près de Verrewinkel	Merci

Sophie A · Accepted Answer

Bonjour@StephaneL,Comme l’évoque Vincent dans le post ci-dessus, il y a actuellementdes travaux sur nos antennes qui provoquent des problèmes de saturation sur Bruxelles.En ce qui concerne les soucis de qualité sur Uccle, je constate que l’on travaille égalementsur deux antennes de la région ce qui causeles perturbations que vous évoquez.Je suis vraiment désolée de ces désagréments passagers mais les travaux sont fait dans le but d’une réelle amélioration denotre réseau.

VincentM · Answer

Bonjour @StephaneL,Votre expérience mobile peut effectivement être dégradée à cause de la saturation de nos antennes (Bruxelles centre) mais également dû à des travaux que nous réalisons sur nos antennes et qui permettront à terme de vous offrir la meilleure expérience mobile chez Proximus.Si vous voulez avoir plus d’informations sur ces travaux et suivre le planning, je vous invite à cliquer sur ce lienPourriez-vous néanmoins nous communiquer votre numéro de gsm en le mentionnant dans votre profil privé. Ceci afin de vérifier ce qu’il se passe exactement sur votre abonnement ?Merci d’avance.

Bruxelles - problème couverture réseau

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