Bonjour,
Je constate des problèmes de couverture réseau à plusieurs endroits en région bruxelloise :
Merci
Meilleure réponse par Sophie A
Bonjour
Comme l’évoque Vincent dans le post ci-dessus, il y a actuellement des travaux sur nos antennes qui provoquent des problèmes de saturation sur Bruxelles.
En ce qui concerne les soucis de qualité sur Uccle, je constate que l’on travaille également sur deux antennes de la région ce qui cause les perturbations que vous évoquez.
Je suis vraiment désolée de ces désagréments passagers mais les travaux sont fait dans le but d’une réelle amélioration de notre réseau.
+6Bonjour
Votre expérience mobile peut effectivement être dégradée à cause de la saturation de nos antennes (Bruxelles centre) mais également dû à des travaux que nous réalisons sur nos antennes et qui permettront à terme de vous offrir la meilleure expérience mobile chez Proximus.
Si vous voulez avoir plus d’informations sur ces travaux et suivre le planning, je vous invite à cliquer sur ce lien
Merci d’avance.
+5Bonjour
Comme l’évoque Vincent dans le post ci-dessus, il y a actuellement des travaux sur nos antennes qui provoquent des problèmes de saturation sur Bruxelles.
En ce qui concerne les soucis de qualité sur Uccle, je constate que l’on travaille également sur deux antennes de la région ce qui cause les perturbations que vous évoquez.
Je suis vraiment désolée de ces désagréments passagers mais les travaux sont fait dans le but d’une réelle amélioration de notre réseau.
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que la couverture du réseau Proximus 4G/5G sur Bruxelles est exécrable. Je vois bien qu’il y a du réseau sur mon téléphone, mais rien ne passe.
Je suis client Business et je n’arrive pas à avoir une connexion adéquate au centre de Bruxelles, Schuman, Ixelles, Schaerbeek.
J’ai même changé de téléphone, de carte Sim, mais le problème persiste.
Si cela n’est pas résolu dans les prochains jours, je change d’opérateur. Je paie déjà trop cher.
Même problème, les travaux durent ils combien de temps, je vois que le pb persiste depuis plusieurs mois voire 1 an,
J'ai reçu un SMS à ce sujet de la part de Proximus il y a quelques jours. Ces travaux seraient effectués et je pourrais rencontrer des problèmes.
C’est dommage, je pense que c’est du baratin venant du service support
il y a un réel pb sur ce réseau
je retourne chez l’ancien opérateur
merci pr votre aide
+5Bonjour
Je vous ai répondu ici :
Ils nous faut les adresses où vous avez les soucis afin d’analyser cas par cas les endroits en question. Pourriez-vous indiquer ces adresses dans la partie “ticket” de votre profil ?
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