Bonjour,
Je ne suis pas (encore) client Proximus, mais lors de travaux de terrassement, le câble Proximus a été sectionné (il était à peine à 10cm dans le sol, partant de la route).
Si je demande une intervention à Proximus avant que le parterre ne soit rempli (1 m de terre), est-ce que ce sera à ma charge?
Si je laisse en l’état et rebouche, mais que je deviens client Proximus dans 1 an, est-ce que l’intervention de jointage sera quand même à ma charge?
Merci
Laurent
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Bonjour
Bonjour
Sur ma propriété, à 3m de la route et du câble (enterré) principal.
Pour l’anecdote, un technicien Proximus est passé il y a 2 semaines pour raccorder une maison 20m plus haut dans la rue, et il a par inadvertance abîmé à la bêche le câble proximus principal, qui s’avérait n’être qu’à 20cm de la surface, et non marqué/protégé.
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Bonjour Cognis,
C’est compliqué de vous répondre précisément.
Lors de la demande d’installation, je vous invite à signaler ce souci et le technicien qui viendra sur place pourra alors évaluer les dégats et vous en dire plus sur les coûts et à qui il revient de payer.
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