Bonjour,
Ayant acheté un nouvel appareil mobil, samsung galaxy S 2 dual sim, je ne parviens pas à utiliser la fonctionnalité dual sim. En effet, le message : “ carte sim non approvisionnée”. J’ai téléphoné à plusieurs reprises chez vous, malheureusement sans succès. Le numéro posant problème est le suivant : 04*****44
En vous remerciant.
+3
Bonjour
Je vois que la demande de changement de carte Sim datée du 9/11 concerne le passage d’une carte de type “regular” vers une “trio Sim” soit une carte qui peut être découpée selon plusieurs formats.
Il ne s’agit malheureusement pas d’une commande liée à une dual sim car je ne vois pas d’ eSim en supplément. Auriez-vous la possibilité de vous rendre à nouveau dans l’un de nos Proximus Centers afin de demande cette rectification? Merci de votre compréhension et bon après-midi.
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