Désolé de créer un autre sujet sur le problème de la carte SIM bloquée.
La semaine dernière ma carte SIM était encore active, mais aujourd'hui je vois qu'elle est bloquée. C'était un abonnement professionnel transformé en Pay&Go lorsque j'ai changé de travail.
Est-il encore possible de le réactiver et de continuer à l'utiliser ? Merci beaucoup d'avance!
Meilleure réponse par AurélienK
Hello
Le numéro est maintenant réactivé. A partir de minuit, il sera en prepay, vous pourrez le recharger et également l’identifier via le site web. Si vous le désirez, vous pouvez aussi le remettre en abonnement a votre num
+5Bonjour
Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile en question dans la partie “ticket” de votre profil s’il vous plaît ?
Bonjour
Pourriez-vous indiquer le numéro de mobile en question dans la partie “ticket” de votre profil s’il vous plaît ?
Bonjour
J'ai mis à jour le profil. Merci de l'avoir examiné !
+5Bonjour
Je constate que le numéro a été complètement supprimé.
Je vais devoir me renseigner et revenir vers vous demain.
Pourriez-vous remplir le numéro de carte sim dans “ticket” aussi?
Bonjour
Je constate que le numéro a été complètement supprimé.
Je vais devoir me renseigner et revenir vers vous demain.
Pourriez-vous remplir le numéro de carte sim dans “ticket” aussi?
C'est fait! Merci beaucoup Sophie!
+5Bonjour
Pour votre cas, je vais avoir besoin de l’aide de mon collègue
Il absent ce jour mais sera sur le forum demain dans la journée. Je vais lui demander de commencer sa journée avec votre cas.
Aurélien reviendra donc vers vous via cette conversation.
+6Hello
Le numéro est maintenant réactivé. A partir de minuit, il sera en prepay, vous pourrez le recharger et également l’identifier via le site web. Si vous le désirez, vous pouvez aussi le remettre en abonnement a votre num
Hello
Le numéro est maintenant réactivé. A partir de minuit, il sera en prepay, vous pourrez le recharger et également l’identifier via le site web. Si vous le désirez, vous pouvez aussi le remettre en abonnement a votre num
Hello
Merci beaucoup à vous et à
Bonjour,
mon numéro est également bloqué suite à une résiliation d abonnement professionnel. Impossible d identifier mon numéro. Pourriez-vous m’aider?
merci d avance
+5Bonjour
Je viens de vérifier et vous n’êtes pas dans le même cas de figure.
Ici le transfert vers Pay and Go a bien été fait mais vous devez identifier votre carte pour la faire fonctionner.
Voici comment procéder : Identification de votre carte prépayée | Proximus
Bonjour,
j’ai le même soucis, ma carte SIM Pay&Go est bloquée. Je ne sais pas depuis quand.
Pouvez-vous la réactiver ?
Un grand merci d’avance.
+5Bonjour
S’agit-il du numéro finissant par 11 indiqué dans votre profil ? Si c’est bien le cas, ce numéro a totalement été supprimé, sans doute pour une non utilisation prolongée. Ce numéro ne peut plus être réactivé.
Bonjour Maxime,
Oui c’était celui là. Qui me servait en autre pour mes doubles autentifications.
“non utilisation prolongée “ ??? Vous voulez dire qu’il faut être pendu au téléphone tous les jours ?
En quoi ma fréquence d’utilisation regarde Proximus ????
SInon un petit sms pour prévenir, ça aurait été bien. Ca m’aurait évité d’être bien dans la m****
+6Bonjour
Tout d’abord, désolé pour cette mauvaise expérience …
Néanmoins, il faut savoir que la validité d’une carte SIM est de 12 mois. Celle-ci peut être prolongée en ajoutant 5 euros sur celle-ci.
Bonjour,
Mon numero d'appel est bloqué parce que j'ai dépassé la date limite pour le rechargemen,pourriez vous me dire s'il est possible de reactiver ce numero ou de recuperer ce numro en souscrivant un abonnement ?
Merci
+5Bonjour
Si le numéro est supprimé par défaut de recharge, celui-ci ne peut malheureusement pas être récupéré.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
