Bonjour,
Je me suis rendu en boutique Proximus samedi pour prendre un abonnement pour ma fille.
Nous sommes jeudi et la carte Sim ne semble toujours pas activée.
Samedi et dimanche n’étant pas des jours ouvrables, cela fait tout de même un délai de plus de 72 heures, c’est long non ?
Quelqu’un ici pourrait faire bouger les choses ?
J’ai essayé par d’autres canaux, mais en vain.
Merci.
Thomas
Bonjour
Le mobile est bien actif de notre côté depuis aujourd’hui. Si vous avez reçu la bonne carte SIM ca doit fonctionner après un redémarrage de l’appareil. J’indique dans la partie “ticket” de votre profil le numéro de carte SIM pour que vous puissiez vérifier. Si vous n’avez pas la bonne il faudra se rendre en shop pour faire le changement de SIM.
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