Bonjour, après changement de carte SIM dans le cadre d’un nouvel abonnement lors d’achat d’un S23 Ultra je constate que ma carte SIM n’est toujours pas provisionnée. Le changement a été réalisé hier le 18/02 vers 11h00 et toujours aucun changement. Pourriez-vous me dire si cela est normal comme délai?
Merci d’avance.
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Bonjour
Le délai n’est pas normal effectivement. Je remarque qu’une nouvelle SIM a été encodée ce matin. Est-ce résolu après ce changement ? Si ça n’est pas le cas, pourriez-vous indiquer le numéro de la carte SIM commençant par 2100 dans la partie “ticket” de votre profil ?
Bonjour, effectivement j’ai du me rendre en boutique pour obtenir une nouvelle carte SIM et l’activation s’est faite en moins de 5 minutes. Tout est donc rentré dans l’ordre.
Merci pour votre retour.
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