Bonjour,
J’ai transféré mon numéro Proximus de mon employeur à mon propre nom suite à mon changement de travail. Au shop Proximus, le vendeur m’a dit que la carte SIM serait active dans les 2 heures… J’y suis retourné deux fois mais 48 heures sont passées et toujours rien. Demain je reprends le travail et je ne peux pas utiliser mon téléphone. Est-il possible d’accélérer les choses ?
Bonjour
Je suis désolée mais je constate que la demande qui a été enregistrée en magasin a été annulée par la personne avec laquelle vous avez eu un contact téléphonique.
Si je l’encode à nouveau, il sera nécessaire d’attendre plusieurs jours avant de recevoir la carte Sim par courrier. La solution la plus rapide serait donc de retourner dans l’un de nos Proximus Centers à proximité et encore ouvert à cette heure-ci. Que souhaitez-vous faire?
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