Bonjour,
Je possède un abonnement gsm avec achat gsm soit mobile flex à 26 euros.
A partir de ce mois les dates passent à 70 gb qui ne me servent pas
J ai prix contact avec le service commercial pour modifier cet abonnement par la formule Mobile easy à 19 euros en gardant le data mobile relatif au couplage du gsm acheté.
Réponse impossible Monsieur. Par contre sur le site il est possible de prendre cet abonnement ( Mobile easy) avec le gsm identique , et dans des conditions identiques. je ne sais pas modifier Monsieur, ….( captures écrans disponibles)
Je ne comprends pas cette logique sauf si on veut effectivement vous faire payer le prix fort pour un produit que vous n exploitez pas et dont ils changent eux même la composition.
C est ubuesque… j espère une compréhension et une adaptation de tarif de la part de proximus. Je passerai le détails que je suis client full produits chez eux depuis des années…
Voilà la considération … Si on ne sait pas changer à cause d un gsm ben il y a la possibilité d un geste commercial.
A oui je viens lire substantielle augmentation des abonnements avec Tv en juillet 2023...
Vous me direz que ce n est pas le seul opérateur . J ‘ y pense, oui j y pense…
Bonne soirée à tous