Il n’y aura pas de collaborateur Proximus (modérateurs) sur ce forum publique avant lundi
Pour des smartphones avec abo (= avec option dataphone pour 24 mois) il est en principe possible de changer de smartphone
un collaborateur Proximus peut supprimer cette option dataphone et vous faire facturer la valeur résiduelle de votre smartphone actuel
ensuite il deviendrait possible d’activer sur votre n° GSM un nouveau abo avec smartphone (avec option datphone pour 24 mois)
Bonjour @Santy23,
Comme l’a précisé @M_016F, il est possible de mettre fin au contrat de 24 mois en facturant la valeur résiduelle du smartphone actuel, pour ensuite en commander un autre avec le même numéro de mobile.
Il est également possible de commander un deuxième abonnement, en offre combinée avec smartphone, pour un autre numéro de mobile.
Je vous souhaite une agréable après-midi.