Bonjour,
Suite à une arnaque, je reçois des appels indésirables sur mon numéro de mobile et je souhaiterais le changer. Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance
Répondu
Changement de numéro de mobile
Meilleure réponse par M_016F
Appels ou SMS indésirables | Proximus
- Au besoin, changez de numéro
Si vous êtes appelé par un numéro inconnu, il s’agit généralement d’une situation temporaire. Toutefois, si le phénomène perdure, contactez notre service clientèle et demandez à changer votre numéro de téléphone et/ou votre numéro mobile. C'est gratuit pour votre numéro de GSM, mais vous payez € 33.28 pour votre numéro de téléphone fixe.
Les collaborateurs Proximus sont de retour sur ce forum publique dès lundi matin
Mettez le n° concerné dans votre forum login profile (p.ex. champ libre ticket), uniquement visible pour Proximus là
Pour information il s’agirait de modifier le numéro de téléphone de l’abonnement Mobilus M (pas l’autre)
- Spécialiste
- 4771 commentaires
- Réponse
Appels ou SMS indésirables | Proximus
- Au besoin, changez de numéro
Si vous êtes appelé par un numéro inconnu, il s’agit généralement d’une situation temporaire. Toutefois, si le phénomène perdure, contactez notre service clientèle et demandez à changer votre numéro de téléphone et/ou votre numéro mobile. C'est gratuit pour votre numéro de GSM, mais vous payez € 33.28 pour votre numéro de téléphone fixe.
Les collaborateurs Proximus sont de retour sur ce forum publique dès lundi matin
Mettez le n° concerné dans votre forum login profile (p.ex. champ libre ticket), uniquement visible pour Proximus là
M_016F a écrit:
Appels ou SMS indésirables | Proximus
- Au besoin, changez de numéro
Si vous êtes appelé par un numéro inconnu, il s’agit généralement d’une situation temporaire. Toutefois, si le phénomène perdure, contactez notre service clientèle et demandez à changer votre numéro de téléphone et/ou votre numéro mobile. C'est gratuit pour votre numéro de GSM, mais vous payez € 33.28 pour votre numéro de téléphone fixe.
Les collaborateurs Proximus sont de retour sur ce forum publique dès lundi matin
Mettez le n° concerné dans votre forum login profile (p.ex. champ libre ticket), uniquement visible pour Proximus là
Merci pour votre réponse.
La modification est effectuée au niveau du profil 
Bonjour, j’aimerais changer de numéro de gsm suite à de nombreux appels d’”arnaqueurs” avec les cryptos, où je me suis fais “voler” plusieurs milliers d’euros. Merci pour vos infos.
Dany
+3- Modérateur
- 3975 commentaires
Bonjour
C’est tout à fait possible et nous pouvons faire le nécessaire mais pourriez-vous indiquer le numéro concerné dans votre profil privé, svp? Merci d’avance.
+3- Modérateur
- 3975 commentaires
Bonjour
Je vous confirme que le nécessaire vient d’être fait pour votre changement demandé. Votre nouveau numéro vous parviendra par courrier. Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite changer mon numéro de téléphone, je possède un abonnement "Full Fullcontrol S" est-ce possible s'il vous plaît ?
En vous souhaitant une excellente journée,
Fineline
+4- Modérateur
- 3455 commentaires
Bonjour
Merci d’avance .
Bon
Sophie L. a écrit:
Bonjour
Merci d’avance .
Bonjour,
Voilà qui vient d'être fait, merci.
Cordialement,
Fineline
+4- Modérateur
- 3455 commentaires
+3- Modérateur
- 3975 commentaires
Bonjour
Pourriez-vous m’envoyer le numéro de client concerné ainsi que le numéro à changer, le nom, prénom et date de naissance du titulaire par message privé, svp ? Merci d’avance.
+3- Modérateur
- 3975 commentaires
Bonjour
Je vous confirme que nous avons bien reçu vos coordonnées et que la demande a bien été enregistrée afin de changer votre numéro. Bonne journée.
Bonjour, je souhaiterais svp faire changer mon numéro car même si on sait bloquer des personnes, je me fais malheureusement malmenée et harcelé par message vocal. Sauriez-vous svp me rendre ce service? Je vous remercie
+2- Modérateur
- 1589 commentaires
Bonjour
Afin de pouvoir introduire la modification pouvez-vous m’indiquer dans votre profil le numéro de mobile concerné, votre nom, prénom et date de naissance, svp.
Merci d’avance.
Mon profil est à jour. Je vous remercie. Pourriez-vous me confirmer que je peux garder mon abonnement actuel? Il n'y aurait que le numéro de téléphone qui changerait?
+2- Modérateur
- 1589 commentaires
Bonjour
Si vous modifiez votre numéro d’appel mobile vous conserverez bien entendu votre abonnement mobile Flex S 😉
Je vous souhaite une agréable journée.
+2- Modérateur
- 1589 commentaires
Votre demande est introduite, le changement de numéro d’appel sera effectif dès demain.
Vous allez recevoir un courriel de confirmation.
Bon week-end.
Commenter
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.