Bonjour,
Suite à une arnaque, je reçois des appels indésirables sur mon numéro de mobile et je souhaiterais le changer. Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance
Répondu
Changement de numéro de mobile
Meilleure réponse par M_016F
Appels ou SMS indésirables | Proximus
- Au besoin, changez de numéro
Si vous êtes appelé par un numéro inconnu, il s’agit généralement d’une situation temporaire. Toutefois, si le phénomène perdure, contactez notre service clientèle et demandez à changer votre numéro de téléphone et/ou votre numéro mobile. C'est gratuit pour votre numéro de GSM, mais vous payez € 33.28 pour votre numéro de téléphone fixe.
Les collaborateurs Proximus sont de retour sur ce forum publique dès lundi matin
Mettez le n° concerné dans votre forum login profile (p.ex. champ libre ticket), uniquement visible pour Proximus là
+4- Modérateur
Bonjour
Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Le changement de numéro a bien été introduit, mais il est actuellement bloqué en raison d’un problème technique. Un dossier a déjà été créé, vous en trouverez le numéro dans la section ticket de votre profil, afin que nos équipes puissent débloquer la situation.
Merci pour votre patience.
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