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Question

Changement de numéro mobile


Bonjour, j'aimerais changer le numéro de téléphone d'un de mes numéros mobiles. Comment puis-je faire, car je ne trouve pas sur MyProximus ?

1 commentaire

Vanessa P
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  • Modérateur
  • November 14, 2025

Bonjour ​@hokuto

Vous pouvez faire ce changement en appelant le service clientèle au 0800 33 800 ou bien le faire via ce canal en complétant votre profil avec vos coordonnées complètes :

nom, prénom, date de naissance, numéro de client ainsi que le numéro que vous désirez changer.

Il est également nécessaire de nous préciser le motif et la date souhaitée.

Vous recevez le nouveau numéro par courrier quelques jours après l’encodage de votre demande.

 

Je vous souhaite une agréable journée.