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Question

Changement de pack : personne pour répondre a ma question

mallau_fvt96
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Bonjour, ce mercredi Proximus lancera Flex

 

D’après le communiqué, ce “pack” peut m’intéresser (a confirmer) mais j’aimerai savoir si je peux migrer mon tuttimus ayant une offre “Data phone” avec un iphone ou si je dois payer la valeur résiduelle…

 

J’aimerai savoir car ça pourrait intéresser plusieurs membres de ma famille

 

PS : quand j’ai besoin d’une réponse “rapide” j’utilise le chat sur votre site mais là impossible, je n’ai que l’assistant virtuel a chaque fois

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96

6 commentaires

calimero21
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  • calimero21Spécialiste
  • Spécialiste
  • June 29, 2020

@MFiévet96 pourquoi ne pourriez vous  pas ! vous restez chez proximus , et vous faites simplement un changement de pack  . l’offre data est pour le smartphone   :wink:

mallau_fvt96
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  • mallau_fvt96Spécialiste
  • Auteur
  • Spécialiste
  • June 29, 2020

@MFiévet96 pourquoi ne pourriez vous  pas ! vous restez chez proximus , et vous faites simplement un changement de pack  . l’offre data est pour le smartphone   :wink:

Parce que normalement tout changement de produit ou pack change l’offre conjointe 

 

Tout comme l’abonnement qui change avec l’illimité etc… J’attends qu’un collaborateur me confirme cela mais je pense que ça doit être bon

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
calimero21
A
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  • allojaSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 1, 2020

Ai trouvé ceci par hasard : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_end_joint/particuliers/support/telephonie/abonnement-et-pay-and-go/changer-votre-plan-tarifaire/changer-ou-resilier-un-abonnement-lie-a-appareil.html

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K
mallau_fvt96
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • July 2, 2020

@MFiévet96 Pas le temps de répondre que le Flex S Netflix et tous les mobiles sont migrés !:yum:

@calimero21@alloja 

Flex est bien sûr compatible avec une JO en cours.

Faut vraiment faire des simulations pour voir les combinaisons les plus intéressantes pour chacun 

https://www.proximus.be/fr/id_cr_all_flex_packs/particuliers/cr-all-flex-packs.html

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
calimero21
mallau_fvt96
mallau_fvt96
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  • mallau_fvt96Spécialiste
  • Auteur
  • Spécialiste
  • July 2, 2020

@MFiévet96Pas le temps de répondre que le Flex S Netflix et tous les mobiles sont migrés !:yum:

@calimero21@alloja 

Flex est bien sûr compatible avec une JO en cours.

Faut vraiment faire des simulations pour voir les combinaisons les plus intéressantes pour chacun 

https://www.proximus.be/fr/id_cr_all_flex_packs/particuliers/cr-all-flex-packs.html

@Sophie L. Tout est en ordre ? Netflix j’ai pas eu de mail mais c’était activé, je n’ai rien d’autre a faire ? Merci 

Client Flex S Netflix et super content - Si je peux vous aider, je le ferais avec grand plaisir - MFiévet96
Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • July 3, 2020

Bonjour @MFiévet96  non, tout est en ordre . :wink:

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
mallau_fvt96
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