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Bonjour,

Je voulais savoir s’il était possible de changer le téléphone que nous avons reçu après avoir déjà fait l’abonnement ? J’ai fais un abonnement cette semaine avec un téléphone, mais le téléphone ne me convient pas et j’aimerais savoir si je peux le changer ? (avec un téléphone qui a le même prix/abonnement) 

 

Merci. 

Bonjour @Amelia_mtt 
Je viens d’introduire une demande de renonciation, ce qui va générer l’envoi d’étiquettes pour le retour de l’appareil.
Ainsi vous pourrez choisir un autre appareil qui vous conviendra mieux.
Je fais également le nécessaire pour le remboursement du montant que vous aviez versé lors de la souscription.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bon après-midi à vous


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