Bonjour,
A qui dois-je m’adresser pour changer les derniers numéros de mon gsm ?
Merci.
Réponse
Changement des derniers chiffres de mon numéro de GSM
Meilleure réponse par Catherine M
Bonjour
- Spécialiste
Fyi
- Gold: choisissez un numéro que tout le monde peut retenir facilement (exemple : 047X 200 200). Le prix est de € 198.
- Silver: une combinaison de 6 chiffres de votre choix. Par exemple, adaptez votre numéro de GSM au numéro fixe de votre domicile (exemple : 047X XX 87 93, si votre numéro de ligne fixe est 02 xxx 87 93). C’est gratuit.
En principe les collaborateurs proximus syr ce forum publique puiisent le faire pour vous (gratuit à condition qu’il ne s’agit pas d’un “n° type gold”)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Merci pour votre réponse M_016F, je vais attendre qu’un collaborateur Proximus passe sur le forum pour modifier mon numéro gratuitement (version Silver)
Curieux ce Silver, je ne vois pas où se trouve la combinaison de 6 chiffres, personnellement j’en compte 4 ? 
- Spécialiste
le problème de fond est la définition d’un n° Gold: quand est un n° un n° facile
6 chiffres, c’est tout le numéro, sauf le préfixe… Du coup je ne vois pas la différence avec le Gold..
Merci pour votre réponse M_016F, je vais attendre qu’un collaborateur Proximus passe sur le forum pour modifier mon numéro gratuitement (version Silver)
Attention que la page indiquée par le lien mentionne que ce n’est pas valable pour un GSM dans un pack….
Attention que la page indiquée par le lien mentionne que ce n’est pas valable pour un GSM dans un pack….
Merci titi70, je croise les doigts ;-)
- Réponse
Bonjour
Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
Bonjour
Ok pour changer le numéro. Merci Catherine M !
+2- Modérateur
Bonjour
Votre requête a bien été enregistrée et celle-ci sera exécutée dès que possible.
Bel après-midi à vous
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Bonjour
Votre requête a bien été enregistrée et celle-ci sera exécutée dès que possible.
Bel après-midi à vous
Merci
Belle fin journée également.
Bonjour
Votre requête a bien été enregistrée et celle-ci sera exécutée dès que possible.
Bel après-midi à vous
Pour info, toujours pas de changement de numéro…
Belle soirée
+4- Modérateur
Bonjour
Le service technique nous informe que cette attente est liée à un souci administratif. Pourriez-vous, svp, me transmettre le n° de la carte Sim ainsi que le nom, prénom et numéro de Gsm du titulaire par message privé. Je pourrai alors m’assurer qu’il n’y a pas de discordance dans notre base de données. Merci d’avance pour votre aide.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
+4- Modérateur
J’en sait un peu plus sur votre dossier à présent : Ce qui nous empêche de faire ce changement est lié au type d’abonnement “full control” qui est d’application pour votre mobilus S.
Si nous voulons modifier votre numéro, nous devons impérativement et pour un grand maximum de 24h, repasser votre Gsm en Mobilus S “normal”, modifier le numéro et réactiver enfin le full control après cette démarche.
Est-ce que vous marquez votre accord afin de procéder à ces étapes?
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Maintenant que le forum fonctionne à nouveau...vous avez mon accord pour l’ensemble des étapes !
Un grand MERCI
Olivier
+4- Modérateur
Ok 
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Merci
Excellente journée !
Olivier
Maintenant je reçois une nouvelle confirmation de commande m'indiquant que mon numéro va encore changer alors que je viens de communiquer le nouveau à l’ensemble de mes contacts…
Incroyable !
N° de référence : R000000110000F8H1V-1
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Désirez-vous que l’on annule ce changement de numéro ?
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Avec plaisir
Merci !
+3- Proximus Ambassadeur
Je vous souhaite une excellente journée.
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
Merci 
Belle journée également
Olivier
+3Bonjour je souhaiterai remplacer mes 6 dernier chiffre ( silver ) comme sur la photo merci d’avance
+372.01.01
72.11.11
72.21.21
72.31.31
72.41.41
72.51.51
72.61.61
72.71.71
72.81.81
72.91.91
82.01.01
82.11.11
82.21.21
82.31.31
82.41.41
82.51.51
82.61.61
82.71.71
82.81.81
82.91.91
Voici les combinaisons
que je souhaite modifier sur mon numéro ?
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Souhaitez vous modifier le numéro de mobile indiqué dans votre profil?
Si ce n’est pas celui qui est indiqué, je vous invite à le remplacer dans le champ “numéro de téléphone”.
Merci de revenir vers nous lorsque ce sera fait afin que nous puissions procéder à votre demande.
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable fin de journée.
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