Bonjour @DianeAda
Oui vous pouvez
N’hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.
Belle journée!
Bonsoir,
Je viens de me rendre en boutique pour m’acquitter de la valeur résiduelle d’un smartphone dont il reste un peu moins de 76 Euros et je n’ai pas pu, pourquoi?
Votre Client.
Bonjour @jembefolla Tout d’abord, je vous présente mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2024
C’est très louable à vous de clôturer et de vous acquiter de vos dettes.
En ce qui concerne le solde des contrats smartphones, les magasins ne s’occupent pas de la gestion de ceux-ci jusqu’à la fin , uniquement de la commercialisation.
Mais le suivi peut être fait via nos autres canaux de services clients.
Et également ici sur le Forum . Désirez-vous que je clôture le Galaxy A52s ?
Le solde vous sera facturé à la prochaine échéance de facturation .