Bonjour,
Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais.
Et je souhaite des message en Français
Merci d'avance
Répondu
Changer la langue des notifications SMS
Meilleure réponse par AurélienK
A tous
Vous pouvez également switcher vers le francais en appelant le 1911 ensuite Menu 2, Puis de nouveau menu 2 et ensuite le 1 pour choisir le français :)
+5- Proximus Ambassadeur
Bonjour Domex,
Sur quel numéro avez-vous le souci?
j'ai 2 mobiles dans votre pack:
0489****01 et 0472****94
Merci
Sur quel numéro avez-vous le souci?
j'ai 2 mobiles dans votre pack:
0489****01 et 0472****94
Merci
Bonjour,
Il s'agit d'une carte prépayée avec un autre numéro.
Comment puis-je vous le transmette ?
Dominique
Il s'agit d'une carte prépayée avec un autre numéro.
Comment puis-je vous le transmette ?
Dominique
+5- Proximus Ambassadeur
ou à VincentM après 16h30 ou l'indique dans votre profil (Encore mieux)
merci
merci
+6- Modérateur
Domex,
Le changement de langue a bien été fait ce soir :D
Je vous souhaite un bon week-end !
Le changement de langue a bien été fait ce soir :D
Je vous souhaite un bon week-end !
bonjour
j'ai le même problème je reçois les notifications et SMS en néerlandais quand je compose le 1911 j'ai aussi tout en langue néerlandaise comment tout ces services en français
merci
j'ai le même problème je reçois les notifications et SMS en néerlandais quand je compose le 1911 j'ai aussi tout en langue néerlandaise comment tout ces services en français
merci
+4- Proximus Ambassadeur
Bonjour jpsevres,
Est-ce que ça concerne le numéro de GSM 049***256 ou un autre ? Si ce n'est pas ce numéro, merci de m'envoyer l'autre par message privé 🙂.
Est-ce que ça concerne le numéro de GSM 049***256 ou un autre ? Si ce n'est pas ce numéro, merci de m'envoyer l'autre par message privé 🙂.
+5- Community Manager
Bonjour @jice1903
Est-ce pour le 047XXXX1X9 ? Sinon pourriez-vous mettre à jour le numéro dans votre profil svp ?
Est-ce pour le 047XXXX1X9 ? Sinon pourriez-vous mettre à jour le numéro dans votre profil svp ?
Exactement la même chose pour moi, j'ai déjà demandé au moins 5 fois de recevoir les annonces sms de Proximus en français on me répond "ok c'est modifié" mais des que je franchi la frontière l'annonce de Proximus avec les tarifs est en néerlandais. Parfois je reçois cette annonce 6 ou 7 fois. Bon je connais le néerlandais mais c'est curieux quand même...
+6- Modérateur
Salut @jice1903
Le nécessaire a déjà été fait apparemment. Si c'est pour le numéro finissant par 39, les notifications SMS sont bien en Français. S'agit-il de notifications lorsque vous vous rendez dans un autre pays ou bien des notifications de consommations ?
Car pour les notifications de consommations c'est bien en français mais pour les sms lorsque vous quittez le pays je vais déjà envoyer un mail à une collègue pour qu'elle vérifie ça. Je vais faire la même chose pour vous@PDD
Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse ...
Le nécessaire a déjà été fait apparemment. Si c'est pour le numéro finissant par 39, les notifications SMS sont bien en Français. S'agit-il de notifications lorsque vous vous rendez dans un autre pays ou bien des notifications de consommations ?
Car pour les notifications de consommations c'est bien en français mais pour les sms lorsque vous quittez le pays je vais déjà envoyer un mail à une collègue pour qu'elle vérifie ça. Je vais faire la même chose pour vous
Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse ...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une carte prépayée et j'ai moi aussi le problème des notifications en néerlandais. Serait-il possible de régler celà en Français ?
Bien à vous.
Je viens d'acquérir une carte prépayée et j'ai moi aussi le problème des notifications en néerlandais. Serait-il possible de régler celà en Français ?
Bien à vous.
+6- Modérateur
Salut @JohnDoe ,
Pourriez-vous me renseigner sur votre profil forum le numéro de GSM concerné ?
Merci d'avance 😉
Pourriez-vous me renseigner sur votre profil forum le numéro de GSM concerné ?
Merci d'avance 😉
Cette situation devient vraiment lassante, Proximus est au courant et visiblement semble le faire volontairement...
+6- Modérateur
Salut @jice1903 & @PDD ,
Je viens de recevoir la confirmation que tout est en ordre pour les notifications sur vos numéros respectifs 😉
Si ce n'est pas le cas, je reste bien entendu à votre disposition ...
Je viens de recevoir la confirmation que tout est en ordre pour les notifications sur vos numéros respectifs 😉
Si ce n'est pas le cas, je reste bien entendu à votre disposition ...
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour @Marc B ,
Je viens de faire la modification sur le numéro repris dans votre profil privé ;)
Bonne après-midi.
Je viens de faire la modification sur le numéro repris dans votre profil privé ;)
Bonne après-midi.
Bonjour,
Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais.
Et je souhaite des message en Français
Merci d'avance
Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.
Elle est actuellement en néerlandais.
Et je souhaite des message en Français
Merci d'avance
Et toujours aucun changement ,la semaine dernière, vol en avion vers Chypre et à chaque survol d’un pays les tarifs en néerlandais, cela devient lassant...
Lazo tu perds ton temps, soit Proximus est incapable de faire la modification, soit plus probablement il y a un rabique néerlandophone qui volontairement élimine le français de chez Proximus...
+5- Modérateur
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