au lieu d’attendre régler deja le probleme des sms en néerlandais venant du 8930 et pour info l’autre numéro à vérifier est le +32475161616

Alors soyez plus clair dans ce que vous dites svp, qu’est-ce qui ne va toujours pas et qu’est-ce que vous attendez de voir au prochain sms ?

Merci

Plus clair ?? J’aimerais seulement  RECEVOIR les sms venant du numero 8930 et du numero +32475161616 en FRANCAIS est ce si dur à comprendre 

Bonjour @remafro,

Je me renseigne et je reviens vers vous :-)

Vous comptez revenir vers moi quand parce là ça fait 14 jours et rien n’a changé je reçois toujours les sms venant du numero 8930 et du numero +32475161616 en Neerlandais et pas en Français

Bonjour,

8930 c’est les messages de la plateforme play and gold  , voir peut être l’inscription faites en NL? 

Le  +32475161616 est le centre de messagerie pour les SMS. 

@+ Gilbert 

Je ne me suis pas inscrit sur cette plateforme c’est Proximus qui envoie ces sms c’est à eux à regler le probleme

Envoyer un SMS "STOP" au 8930, c’est gratuit. 

@+ Gilbert 

c’est bon j’ai reglé le problème la carte sim à volé dans la poubelle et j’en ai mis une autre de la concurrence 

Bonjour,

J'ai une carte prépayée que j'ai activée récemment. Depuis son activation, toutes les notifications par SMS que je reçois de Proximus sont en néerlandais. Je ne connais pas le néerlandais et j'aimerai changer la langue d'envoie des notifications ?

Comment peux-je vous communiquer mon no pour effectuer le changement ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Vous pouvez ajouter votre numéro dans votre profil privé en cliquant sur votre nom et nous ferons le nécessaire :-)

Bonjour Sophie, 

Voilà, j'ai rajouté mon numéro à mon profil.

Merci d'avance.

Hello

La langue est bien changée pour le français :)

Un grand merci Aurélien

C'est fait.

Bonsoir,

Comme de nombreux autres manifestement,  mon fils a une carte prépayée et reçoit les sms de notification en néerlandais. Pourriez-vous m’indiquer comment effectuer le changement ?

Merci d’avance de votre retour.

Bonjour @carchambeau 

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro de GSM pour lequel il faut faire le changement svp ?

Voilà qui est fait. Je rappelle que ce numéro est celui de mon fils ;-)

Bonjour @carchambeau,

C’est en ordre.

Merci beaucoup

Bonjour,

Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.

Elle est actuellement en néerlandais.

Et je souhaite des message en Français

Merci d'avance

Bonjour @Lowie2k50 ,

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro de mobile pour lequel il faut changer la langue?

Nous la modifierons ds que nous aurons l’info.

(Seuls vous et les modérateurs pourront voir le numéro)

Merci

Bonjour, ce n est pas le numéro repris sur mon profil pour lequel il faut faire une modification. Comment puis je vous l envoyer ? 

BOnjour @Lowie2k50 ,

Indiquez-le dans le champ numéro de téléphone ou de client dans votre profil.

N’hésitez pas à nous dire lorque vous l’aurez fait et nous corrigerons la langue.

Voilà c est fait. Merci 

Bonsoir @Lowie2k50 , 

Merci de m’avoir transmis votre numéro 

Je viens de changer la langue des notifications à l’instant. Dorénavant vous recevrez les notifications en français