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Répondu

Changer la langue des notifications SMS

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249 commentaires

R
  • remafro
  • Apprenti
  • December 19, 2019

Bonjour @remafro 

Ok on attend alors :wink:

au lieu d’attendre régler deja le probleme des sms en néerlandais venant du 8930:rage: et pour info l’autre numéro à vérifier est le +32475161616

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • December 20, 2019

Bonjour,

J ai une carte prépayée et j'ai moi aussi le problème des notifications en néerlandais. Serait-il possible de régler celà en Français ?

Bien à vous.

Salut@remafro , 

Je viens à l’instant de modifier la langue des notifications Proximus qui était en néerlandais en Français :wink:

 

 

Merci

 

J’ai répondu trop vite c’est toujours en Néerlandais les sms venant du 8930 de l’autre numéro je ne sais pas je verrais au prochain sms


Alors soyez plus clair dans ce que vous dites svp, qu’est-ce qui ne va toujours pas et qu’est-ce que vous attendez de voir au prochain sms ?

Merci

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
R
  • remafro
  • Apprenti
  • December 20, 2019

Bonjour,

J ai une carte prépayée et j'ai moi aussi le problème des notifications en néerlandais. Serait-il possible de régler celà en Français ?

Bien à vous.

Salut@remafro , 

Je viens à l’instant de modifier la langue des notifications Proximus qui était en néerlandais en Français :wink:

 

 

Merci

 

J’ai répondu trop vite c’est toujours en Néerlandais les sms venant du 8930 de l’autre numéro je ne sais pas je verrais au prochain sms


Alors soyez plus clair dans ce que vous dites svp, qu’est-ce qui ne va toujours pas et qu’est-ce que vous attendez de voir au prochain sms ?

Merci

Plus clair ?? J’aimerais seulement  RECEVOIR les sms venant du numero 8930 et du numero +32475161616 en FRANCAIS est ce si dur à comprendre 

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • December 23, 2019

Bonjour @remafro,

Je me renseigne et je reviens vers vous :-)

R
  • remafro
  • Apprenti
  • January 6, 2020

Bonjour @remafro,

Je me renseigne et je reviens vers vous :-)

Vous comptez revenir vers moi quand parce là ça fait 14 jours et rien n’a changé je reçois toujours les sms venant du numero 8930 et du numero +32475161616 en Neerlandais et pas en Français

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • January 6, 2020

Bonjour,

8930 c’est les messages de la plateforme play and gold  , voir peut être l’inscription faites en NL? :wink:

Le  +32475161616 est le centre de messagerie pour les SMS. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
R
  • remafro
  • Apprenti
  • January 6, 2020

Bonjour,

8930 c’est les messages de la plateforme play and gold  , voir peut être l’inscription faites en NL? :wink:

Le  +32475161616 est le centre de messagerie pour les SMS. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Je ne me suis pas inscrit sur cette plateforme c’est Proximus qui envoie ces sms c’est à eux à regler le probleme

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • January 6, 2020

Envoyer un SMS "STOP" au 8930, c’est gratuit. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
R
  • remafro
  • Apprenti
  • January 6, 2020

c’est bon j’ai reglé le problème la carte sim à volé dans la poubelle et j’en ai mis une autre de la concurrence 

N
  • newdiwa
  • Apprenti
  • January 14, 2020

Bonjour,

J'ai une carte prépayée que j'ai activée récemment. Depuis son activation, toutes les notifications par SMS que je reçois de Proximus sont en néerlandais. Je ne connais pas le néerlandais et j'aimerai changer la langue d'envoie des notifications ?

Comment peux-je vous communiquer mon no pour effectuer le changement ?

Merci d'avance.

 

Sophie A
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  • Sophie AModérateur
  • Modérateur
  • January 15, 2020

Bonjour,

Vous pouvez ajouter votre numéro dans votre profil privé en cliquant sur votre nom et nous ferons le nécessaire :-)

N
  • newdiwa
  • Apprenti
  • January 15, 2020

Bonjour Sophie, 

Voilà, j'ai rajouté mon numéro à mon profil.

Merci d'avance.

 

 

AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • January 15, 2020

Hello

 

La langue est bien changée pour le français :)

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
N
  • newdiwa
  • Apprenti
  • January 15, 2020

Un grand merci Aurélien 😉😉😉

C'est fait.

    C
    • carchambeau
    • Etoile montante
    • January 30, 2020

    Bonsoir,

     

    Comme de nombreux autres manifestement,  mon fils a une carte prépayée et reçoit les sms de notification en néerlandais. Pourriez-vous m’indiquer comment effectuer le changement ?

     

    Merci d’avance de votre retour.

    Carpe Diem
    David W
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    • David WCommunity Manager
    • Community Manager
    • January 30, 2020

    Bonjour @carchambeau 

    Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro de GSM pour lequel il faut faire le changement svp ?

    N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
    C
    • carchambeau
    • Etoile montante
    • January 30, 2020

    Voilà qui est fait. Je rappelle que ce numéro est celui de mon fils ;-)

     

    Carpe Diem
    Sophie A
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    • Sophie AModérateur
    • Modérateur
    • January 31, 2020

    Bonjour @carchambeau,

    C’est en ordre.

      C
      • carchambeau
      • Etoile montante
      • January 31, 2020

      Bonjour @carchambeau,

      C’est en ordre.

      Merci beaucoup

      Carpe Diem
        L
        Forum|alt.badge.img
        • Lowie2k50
        • Apprenti
        • February 10, 2020

        Bonjour,

         

        Pourriez-vous modifier la langue des SMS de notification que je reçois.

        Elle est actuellement en néerlandais.

        Et je souhaite des message en Français

         

        Merci d'avance

        Laurie
        EtienneL
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        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • February 10, 2020

        Bonjour @Lowie2k50 ,

        Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro de mobile pour lequel il faut changer la langue?

        Nous la modifierons ds que nous aurons l’info.

        (Seuls vous et les modérateurs pourront voir le numéro)

        Merci :wink:

        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
        L
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        • Lowie2k50
        • Apprenti
        • February 10, 2020

        Bonjour, ce n est pas le numéro repris sur mon profil pour lequel il faut faire une modification. Comment puis je vous l envoyer ? 

        Laurie
        EtienneL
        Forum|alt.badge.img+5
        • EtienneLProximus Ambassadeur
        • Proximus Ambassadeur
        • February 10, 2020

        BOnjour @Lowie2k50 ,

        Indiquez-le dans le champ numéro de téléphone ou de client dans votre profil.

        N’hésitez pas à nous dire lorque vous l’aurez fait et nous corrigerons la langue.

        Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite
        L
        Forum|alt.badge.img
        • Lowie2k50
        • Apprenti
        • February 10, 2020

        Voilà c est fait. Merci 

        Laurie
          VincentM
          Forum|alt.badge.img+6
          • VincentMModérateur
          • Modérateur
          • February 10, 2020

          Bonsoir @Lowie2k50 , 

          Merci de m’avoir transmis votre numéro :wink:

          Je viens de changer la langue des notifications à l’instant. Dorénavant vous recevrez les notifications en français :thumbsup_tone2:

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