Répondu

Changer la langue des sms par le 1911 depuis la France

B
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Bonjour, je suis actuellement en France et je voudrais que les messages reçu Pay & Go soient en français. Les solutions proposées ne fonctionnent pas. Le 1911 ne répond pas. Quelqu’un a-t-il une autre solution ? Grand merci d’avance. Robert

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Meilleure réponse par Bouffibob 20 September 2021, 16:17

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6 commentaires

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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Les collaborateurs proximus sur ce forum publique (modérateurs) peuvent exécuter votre demande à condition que vous auriez indiqué le n° GSM concerné dans votre formu login profile

A ma connaissance les n°s 19xx ne sont accessibles qu’à partir du réseau (mobile national) de Proximus

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
B
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Merci M_016F, c’est assez surprenant qu’il n’existe aucun moyen de modifier la langue des SMS Proximus à partir d’un pays européen ! Y aurait-il une certaine volonté de la part de Proximus pour imposer le flamand ? Bizarre en tout cas et merci encore pour l’info. Robert

AurélienK
Niveau d'utilisateur 7
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Hello @Bouffibob   POurriez vous mettre le numéro en question dans votre profil

 

merci

Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
B
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Merci AurélienK,  le numéro concerné est à présent dans mon profil. A bientôt Bouffibob

Sophie A
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Bouffibob, 

C’est en ordre :-)

B
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Bonjour Sophie A, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre aide. J’ai à présent la possibilité de lire mes messages en français. Très bonne journée et encore merci. Bouffibob

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