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Question

changer la langues des sms de proximus


bonjour, impossible de passer du nerlandais au français pour les sms d’infos de proximus. comment faire?

12 commentaires

VincentM
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  • Modérateur
  • févr. 8, 2024 6:10 PM UTC

Bonsoir @T0M , 

  • Pourriez-vous svp mentionner le numéro de GSM concerné en le mentionnant dans votre profil ?
  • Pourriez-vous également nous dire quel type de sms vous recevez en néerlandais de la part de Proximus ? 

Merci d’avance 😉


  • Auteur
  • Apprenti
  • févr. 8, 2024 6:39 PM UTC

le numéro est ajouté sur le profil

pour l’instant pour le roaming et lorsqu’on me laisse un message sur voicemail


AurélienK
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  • Modérateur
  • févr. 9, 2024 7:41 AM UTC

Hello @T0M   Je viens de changer pour votre voicemail

 

Pour le roaming,j’ai fais la demande au service roaming


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  • Apprenti
  • mars 20, 2024 1:00 PM UTC

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème : Sms de notification en néerlandais ( appel en absence, notification de passage dans un autre pays, etc..)

Merci de changer vers le français car je ne trouve aucun numéro de service qui me permette de le faire moi-même.

Philippe 


Benjamin B
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  • Modérateur
  • mars 20, 2024 2:24 PM UTC

Bonjour @Phil6280 

 

Vous avez plusieurs numéros sur votre compte client. pouvez-vous mettre le numéro en question dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci 


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  • Apprenti
  • mars 21, 2024 2:59 PM UTC

Bonjour @Phil6280 

 

Vous avez plusieurs numéros sur votre compte client. pouvez-vous mettre le numéro en question dans l’onglet ticket de votre profil privé?

Merci 

C'est fait !


David W
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  • Community Manager
  • mars 21, 2024 5:41 PM UTC

Bonjour @Phil6280, j’ai fait le nécessaire, ça devrait être corrigé d’ici quelques heures


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  • Apprenti
  • mars 23, 2024 7:51 PM UTC

Bonjour @Phil6280, j’ai fait le nécessaire, ça devrait être corrigé d’ici quelques heures

Manifestement pas réglé...

 


VincentM
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  • Modérateur
  • mars 25, 2024 3:28 PM UTC

Bonjour @Phil6280 , 

Je viens de relancer une demande pour ce type de notification. 

Merci


  • Apprenti
  • mai 28, 2025 6:01 AM UTC

Merci de changer aussi la langue pour TOUS LEs numéros liés à mon compte et pour tous les contextes

J’ai appelé le support pour cela mais rien n’a été fait

c’est une honte de ne pas nous permettre de choisir au moment de l’activation !!!


David W
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  • Community Manager
  • mai 30, 2025 9:57 AM UTC

Bonjour ​@Alphathan, conformément à notre charte à laquelle vous adhérez en utilisant le Forum et que je vous invite à relire, merci de ne pas publier la même question plusieurs fois

 


David W
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  • Community Manager
  • mai 30, 2025 10:01 AM UTC

​@Alphathan, pourriez-vous indiquer les numéros de mobile en question dans votre profil svp ?