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J’ai récemment souscrit à un abonnement MobileFlex, avec achat d’uniPhone et DataPhone. 

J’ai indiqué que je voulais un nouveau numéro, et je le regrette vraiment!! J’aurais dû répondre que je voulais utiliser un numéro de téléphone existant (lié à un abonnement chez la concurrence). D’après ce que j’ai compris, impossible de revenir en arrière. Je suis cliente de longue date et je m’étonne de ce manque de flexibilité… 

Bonjour @SophieA 

Je comprends tout à fait que ce soit embêtant pour vous mais il n’est pas possible de changer le numéro.

Une offre conjointe est liée à un numéro dès le départ et n’est pas modifiable par la suite 😕

Je vous souhaite une belle journée 


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