Bonjour,
Nous avons commandé deux iPhone 12 Pro Max au nom de notre société en tant que client business. Petite surprise, un mail d'annulation nous a été transmis car plus de stock du smartphone apparemment.
Assez bizarre. La commande était bien validé donc je ne comprends pas très bien.
De combien est le délai pour un éventuel restock ?
Bien à vous.
+3
Bonjour
Il est possible que votre commande ait été annulée en raison de l’indisponibilité de certaines couleurs dans nos stocks. Avez-vous vérifié s’il était possible de repasser commande sur le site entretemps?
Bonjour
J'ai eu le même problème concernant l'iPhone 12 Pro Max. Commande annulée sans être prévenue alors que j'avais pré-commandé.
J'ai été mise sur liste noire alors que je n'ai jamais eu une seule facture chez Proximus, ma commande d'iPhone étant associée à un nouvel abonnement..
Jamais une seule et là pour souscrire un abonnement pour la première fois chez vous, on me place sur liste noire comme si j'avais des dettes ou que j'étais une délinquante. Ça commence bien..
Saurez-vous me dire quand allez-vous recevoir des iPhone 12 Pro Max?
Étant donné que je suis sur liste noire, j'imagine que je ne pourrai plus commander et souscrire à l'abonnement que je souhaite…
Bien à vous…
+3
Bonjour
J'ai eu le même problème concernant l'iPhone 12 Pro Max. Commande annulée sans être prévenue alors que j'avais pré-commandé.
J'ai été mise sur liste noire alors que je n'ai jamais eu une seule facture chez Proximus, ma commande d'iPhone étant associée à un nouvel abonnement..
Jamais une seule et là pour souscrire un abonnement pour la première fois chez vous, on me place sur liste noire comme si j'avais des dettes ou que j'étais une délinquante. Ça commence bien..
Saurez-vous me dire quand allez-vous recevoir des iPhone 12 Pro Max?
Étant donné que je suis sur liste noire, j'imagine que je ne pourrai plus commander et souscrire à l'abonnement que je souhaite…
Bien à vous…
Bonjour
Pourriez-vous compléter votre profil privé en y ajoutant le numéro client concerné par cette commande svp? Merci d’avance.
Bonjour
C'est fait.
Bien à vous
+4
Bonjour
Seulement, le service de contôle d’identité et de solvabilité vous demande un acompte de 250 € (qui sera une provision en déduction de vos factures) pour preuve de votre solvabilité.
Dès ce montant encaissé , la commande sera refaite . Je suis disponible en privé pour vous communiquer toutes les modalités .
J ai commander un iPhone 12. Pendant les blackfriday le 27/11/20 payement de 249 euro effectuer mail de confirmation avec datte de réception 2 décembre mais seulement rien reçu je téléphone on me dit que la commande est annulé pas de stock je te téléphone une dizaine de fois une collaboratrice refait une commande le 3 décembre seulement pour confirmer faut repayer 249 euro ce que je refuse puisque j ai déjà payer le 27/11/20 je leurs envoi la preuve est surprise toujours rien pas de remboursement pas d iPhone ils me disent qu ils voient pas le payement c est un autre service pourtant j ai envoyer la preuve de payement le 2/12/20 et Demandant soit un remboursement soit le transfert de cette somme pour la commande du 3/12 toujours rien pas d iPhone pas de réponse et pas de remboursement ?????? Pffff tous les jours je passer 1 h au téléphone pour voire l avancement et rien
Bonjour
Bonjour
merci beaucoup j attend avec impatience
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