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Question

Commande payée mais pas de confirmation ni livraison

A

Bonjour,

 

J’ai payé ma commande (Numéro de transaction : #8203038396) et que je vois que mon colis a été livré mais j’ai pas reçu de confirmation de livraison.

Pouvez-vous me renvoyer la confirmation?

Merci.

1 commentaire

Sophie L.
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  • Sophie L.Modérateur
  • Modérateur
  • September 11, 2024

Bonjour @Allan Siaton Votre colis est disponible dans votre bureau de poste depuis hier et jusqu’au 24 septembre.

Je vous invite à le retrier . Vous aurez le bon de livraison à l’intérieur(valable pour la garantie) . La facture vous parviendra ensuite par courrier.

J’ai ajouté la réf Bpost dans votre Profil afin de le présenter à la poste. 

Bonne journée. 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
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