Bonjour,
Ce mardi 28 décembre, j’ai fais la demande d’un changement d’abonnement pour passer de Orange à chez Proximus avec l’achat d’un téléphone. Début d’après-midi j’ai inséré ma nouvelle carte sim reçue par Proximus mais c’est mentionné qu’elle n’est pas approvisionnée. Sur Mon compte Proximus on me mentionne également qu’aucun abonnement est en cours. Comment faire pour débloquer/activer cela ?
Je vous remercie grandement,
Cordialement,
Je crains qu’il serait possible/probable qu’il n’y aurait plus de réaction d’un collaborateur Proximus (modérateur) sur ce forum publique avant lundi
En principe tant que votre n° ne serait pas passé d’Orange vers Proximus (porting executed / portage exécuté) votre n° reste accessible/connecté sur le réseau Orange
Vous pouvez vérifier votre opérateur actuel via le lien ci-dessous
Common Reference Database Centre (CRDC) for Number Portability
Merci déjà pour ces infos, si jamais ce n'est pas réglé d'ici lundi, le forum me sera peut-être encore utile. 
Bonjour
Je vois que la demande est en train de passer ce jour.
Si vous n’avez pas de nouvelles demain ( perte de réseau chez l’autre opérateur), revenez vers nous :-)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.