Bonjour, le bilan après un mois d’utilisation de ce nouvel appareil n’est pas très positif. En comparaison du A32 de mon épouse, âgé de 3 ans, l’intensité du signal de réception se situe entre 2 et 3 grades en dessous. Là où l’A32 affiche 3 barres de signal, le S23 peine à en afficher une. Pensez-vous que le remplacement de la carte Sim vielle de plus de 10 ans puisse améliorer la réception ? Ou bien aucune relation entre les deux, la puissance de réception dépendant uniquement de l’appareil ? Avant de décider l’achat de ce modèle, je n’avais pas constaté en lisant les différents avis, de faiblesse en rapport avec la réception. Merci de votre aide.
Répondu
Comment améliorer la réception mobile d'un nouveau Samsung S23 Ultra ?
Meilleure réponse par David W
Bonjour
+6- Modérateur
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Hello
Concernant la qualité de la réception, votre appareil va prendre en compte le réseau disponible et sa priorité définie par le constructeur de choisir la fréquence
Par exemple si la ou vous vous trouvez, vous avez une qualité de signal de :
- 70% de 2G
- 80% de 4G
- 10% de 5G
J’exclu la 3G car elle est en phase out
Certains téléphone vont choisir le meilleur signal recu mais d’autres prendront d’office la vitesse la plus rapide peut importe la qualité du signal
Donc un telephone pôurrait se mettre en 4G et un autre en 5G au même endroit mais avec très peu de barre réseau
+5- Community Manager
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- Réponse
Bonjour
David W a écrit:
Bonjour
Merci de cette réponse. Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour obtenir une nouvelle carte par Bepost ?
+5- Modérateur
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Bonjour
Si nous envoyons une carte SIM par Bpost, l’ancienne est directement désactivée. Et donc vous vous retrouver sans réseau jusqu’à la livraison de la nouvelle. Ce qui peut prendre quelques jours et n’est donc n’est en général pas très pratique. Mais si ça vous convient, nous pouvons vous faire parvenir la nouvelle après votre feu vert. 😊
En effet, ce n’est pas intéressant de se retrouver hors connexion pendant plusieurs jours. Je me rendrai en boutique. Merci
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David W a écrit:
N’hésitez pas à nous dire quoi ensuite
Bonjour, comme promis, les résultats suite à l’utilisation de la nouvelle carte sim après une petite semaine d’essais. Echange en boutique hyper rapide! L’amélioration de sensibilité au réseau est assez faible mais quand même un peu sensible. Le basculement en wifi est un plus mais j’ai quand même eu une coupure lors de la dernière communication avec un fixe dans la région bruxelloise (02). C’est donc forcément de mon côté que la coupure s'’est produite. Bonne journée à vous.
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