Bonjour, j’avais terminé mon abonnement proximus le 30 mais pour passer à une carte pay&go car j’allais partir de la Belgique le lendemain. J’ai démarré la procedure en boutique et on m’avait assuréd que je pouvais activer la carte ensuite depuis chez mois. Une fois partie, j’ai tenté à plusieurs reprises d’activer la carte mais rien marche (ni par sms, ni par lecteur carte belge, ni avec myproximus) Quand je contact le support on me dit de passer en boutique…. je ne vais pas prendre un avion pour faire ça… du coup j’ai envoyée une amie et j’ai parlé avec un employé de la boutique qui m’a conseillé de faire activer ma carte par quelqu’un.e d’autre.
Comme je n’ai plus du tout confiance en ce que on me raconte , je voudrais être sure que celle-ci est une procedure qui ne me donnera pas de problème ensuite et que il n’y a pas d’autre solutions praticable. Merci au forum
