Bonjour, je souhaiterais joindre un agent de chez proximus par mail car je suis à l'étranger et il m'est impossible de leur écrire. Ils me proposent juste de les appeler ou de me faire appeler.
Avez-vous une solution pour que je puisse expliquer mon problème par mail ?
Cordialement
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Il n’y aura pas de collaborateurs Proximus en ligne sur ce forum publi<ue avant lundi matin
A parti de lundi (pendant les heures de bureau) vous pouvez éventuellement le chat ou vous pouvez dès maintenenat informer Proximus aussi via ce forum publique de votre problème (l’info specifiques/privé uniquement à indiquer dans votre forum login profile - modifiez - champs libre p.ex. ticket - & sauvez)
A la demande explicite d’un collaborateur Proximus vous aussi lui envoyer un message privé avec tout les détails du problème (cliquez sur le nom de ce collaborateur)
Je crains qu’il y a pas d’adresse e-mail Proximus comme contact
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Bonjour
Vous pouvez poser votre problème ici.
Si la question est trop sensible et n’a pas sa place en public, vous pouvez me contacter par message privé.
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Bonjour, je souhaiterais joindre un agent de chez proximus par mail car je suis à l'étranger et il m'est impossible de leur écrire. Ils me proposent juste de les appeler ou de me faire appeler.
Avez-vous une solution pour que je puisse expliquer mon problème par mail ?
Cordialement
Bonjour
Je vous confirme que nous avons pu corriger votre facture de juin. Vous n’avez donc rien à payer actuellement, et le montant crédité sera déduit de votre prochaine facture en août, tout est en ordre. Bon après-midi !
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