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Bonjour à toutes et à tous,

J'ai un abonnement mobile depuis un an. Dès le début et jusqu'à aujourd'hui, je constate que la connexion 4g est instable et ce souvent quand je suis en communication (messenger- ..)

Je vois alors la communication coupée, le signal tout simplement avec le rond (0) en haut (barre des notifications), je dois alors basculer sur ma 2eme SIM pour les datas (lycamobile) puis revenir sur Proximus pour que ca refonctionne.  

Application favorites: Facebook- messenger 

Je précise que ce problème n'est pas lié à un emplacement particulier ( j'ai une excellente couverture). Mon GSM : Samsung A70 sous Android 10.

Merci pour votre aide

S’il faut swicher d’une sim a une autre, le soucis vient de l’appareil en lui même et non du réseau :-/

Merci AurelienK pour votre réponse. 

Pensez vous qu'il y a un réglage à faire sur l'es paramètres réseau de l'appareil  ?

Ce que je trouve bizarre :

- Ca n'artive qu'avec l application messenger et uniquement pendant un appel

- Le problème n'est pas rencontré si j'utilise la 2ème SIM. 

- Rien ne change si je switche l l'emplacement des SIM 1 et 2.

Bonne soirée 

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