Bonjour,

Je reviens sur ce sujet car je rencontre un problème similaire.

J’

J’ai un routeur 4G raccordé à mon réseau d’entreprise et désire initialiser un VPN à travers celui-ci (en L2TP/IPSec).

Cependant l’adresse qui est renvoyée au Dyndns, n’est pas mon IP publique.

Je pense effectivement à un problème CGN.

Quelle solution pour ne pas avoir de CGN ?

Merci, Marc

Bonjour @Merou63,

Pourriez-vous indiquer dans votre profil le numéro impacté svp ? Nous pourrons ensuite regarder à ça.

Merci

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.

J’ai indiqué le numéro avec lequel j’ai effectué les essais dans mon profil.

Cependant, il ne s’agissait que d’essais, le routeur 4G sera au final utilisé avec un autre abonnement dont je n’ai pas les coordonnées.

S’il s’avère que mon problème est bien un problème CGN avec mon abonnement actuel, ma question est donc : comment et que demander pour éviter le problème sur un abonnement quelconque.

D’avance merci pour votre aide.

Marc.

BOnjour @Merou63 ,

Le CGN est actif sur toutes nos cartes Data Mass market.

Ceci afin d’économiser des IPV4.

Vous pourrez nous demander de désactiver le CGN sur votre numéro  si votre utilisation le nécessite  et ce, via ce canal.

Merci

Merci beaucoup pour vos réponses rapides et pertinentes.

J’effectue le test avec la carte de l’abonnement définitif et vous reviens le cas échéant.

Encore merci et très bonne journée,

Marc.

Avec plaisir @Merou63 

Très bonne journée à vous aussi

Bonjour, 

Même combat pour moi, j'aimerais faire l'essai sur mon abonnement actuel avant de prendre un second abo pour mon router 4g.

Est il possible de faire quelque chose ? Comment, lors d'un nouvel abonnement faire la demande pour désactiver le CGN ? 

Merci 

Bonjour,

Le problème est tout à fait résolu dans mon cas.

Lors de la demande d’abonnement, il a été précisé que nous ne voulions pas de CGN.

A partir de là, tout est ok et l’adresse IP renvoyée au DynDns est bien l’adresse IP publique.

Mais à priori, il me semble que le CGN n’est gênant que si on veut joindre le modem de l’extérieur comme par exemple pour nous : pour un VPN.

Bonne journée,

Marc.

Bonjour @frantz.ponsar 

Pourriez-vous remplir votre profil avec le numéro impacté svp afin que nous puissions faire le nécessaire ? Merci

Merci @Merou63 pour le retour

Voilà qui est fait. 

Est ce plus simple quand on le précise directement à l'abonnement ? 

Merci de votre aide.. 

@frantz.ponsar c'est adapté, vous pouvez réessayer

N’hésitez pas à redémarrer votre téléphone si nécessaire.

Super, merci, j’ai également eu quelqu'un du service abonnement qui avait fait le nécessaire ce soir.. 

Un tout grand merci… pres de 2 semaines de patience entre chat sur l’appli, appels avec longue musique et baladé entre les services tant personne ne comprenait ma question.. :-) 

Bonne soirée

@David W  : lorsque je mets cette carte sim dans mon routeur, j’ai encore un IP privée 100.72.29.2xx

j’utilise comme apn internet.proximus.be . Est-ce bien correct ? 

Merci de votre aide

@frantz.ponsar  Oui pour l’APN, pour l’IP, elle était déjà publique et je l’ai mise en privé, je peux la remettre en publique si vous voulez

@David W , oui, svp, ip publique, probablement que votre opération a croisé celle de la personne que j’ai eu vers 19h30.. :-) 

Merci beaucoup 

Frantz

@frantz.ponsar je comprends mieux alors je fais ça de suite, donnez-moi 5 minutes :-)

@frantz.ponsar voilà qui est fait

Bonjour,

J’ai le même problème que FrançoisXavier

je n'arrive plus à me connecter à un VPN via mon smartphone en 4G, si je bascule mon smartphone en wifi, aucun problème, je me connecte à n’importe quel VPN. Ce qui confirme que ce n'est pas un soucis du coté des VPN ni de mon smartphone mais bien un soucis sur le réseau mobile de Proximus qui semble "bloquer" le protocole PPTP.

Merci d’avance pour votre aide

Bonjour @DelBooks , 

Je viens de faire le nécessaire