Bonjour,
Mon forfait de data pour ce mois de janvier a explosé. En y regardant de plus près, je vois que ce qui m’a fait exploser mes 4Go dispos, c’est l’application Twitch.tv.
Hors, celle-ci est supposée faire partie du free data du pack epic combo.
Suis-je le seul dans cette situation plus qu’indélicate ?
Bien à vous,
Meilleure réponse par Adriano
Bonjour Globisme,
Je vous remercie de m’avoir fait parvenir votre détail.
De ce fait, je confirme que cela n’est pas normal.
J’ai donc crédité votre consommation de data surfacturé, soit 22,78 euros en votre faveur.
Votre facture de Février s’élève à présent au montant de 79,99 euros.
Les informations pour le versement restent les mêmes.
Concernant votre consommation actuelle, je ne constate aucun dépassement, elle semble normale.
Si vous remarquez une anomalie, je vous invite à revenir via ce topic.
Je vous souhaite une excellente journée.