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Question

Crédit prepayée - changement opérateur

F

J’avais une carte prépayée, mais je viens de changer d’opérateur (avec le même n° de téléphone) du coup ma carte prépayée a été désactivée (normal) mais comment puis-je récupérer la somme qui reste dessus ?

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    1 commentaire

    Sophie L.
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    • Sophie L.Modérateur
    • Modérateur
    • June 29, 2022

    Bonjour @franwil ,  voici les conditions de remboursement  dans ce lien, quand elles seront applicables  : Remboursement de votre crédit prépayé | Proximus

    Il a été récemment confirmé par l’IBPT que nous devons attendre que l’Arrêté Royal soit signé et publié avant que cette obligation puisse être exécutée.

    Voir aussi le topic : Remboursement de crédit prépayé (solde Pay&Go) | Proximus Forum

     

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