Je reçois malgré tout tous les jours un sms me disant qu’un Daily roaming pass a été activé.
De plus, ma consommation de data est quasi nulle et je n’ai reçu que les sms de Proximus. Je n’ai pas passé d’appel !
Pouvez-vous m’aider ?
Merci beaucoup
Meilleure réponse par CarolineC
Bonjour @hst112 Le travel Passport Top 3 n’est plus commercialisé depuis le 1/7/2021. Il est remplacé par le Daily Roaming Pass dont vous trouverez les caractéristiques ici N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne après-midi
Merci pour votre réponse.
Mon Travel Passport ayant été activé fin juin, il me semble encore valable.
Je l’avais activé pour être tranquille pendant tout le séjour avec notamment un Giga de data.
En pratique, j’ai finalement désactivé les données mobiles pour éviter d’activer un nouveau Daily Pass chaque jour.
J’espère que lors de la facturation, il sera tenu compte de mon Travel Passport.
PS: Mon profil comporte mon numéro de client.
Bonne soirée à vous.
@hst112 je vais tenir cela à l’oeil et m’assurer que votre prochaine facture ne comportera pas une double facturation N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire Bonne journée
Je m’aperçois à l’instant que votre facture est déjà sortie. Je viens d’y apporter une correction immédiate en créditant le montant de 15€ relatif au Travel Passport.
Bonjour @hst112 Le travel Passport Top 3 n’est plus commercialisé depuis le 1/7/2021. Il est remplacé par le Daily Roaming Pass dont vous trouverez les caractéristiques ici N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne après-midi
Bonjour @hst112 Le travel Passport Top 3 n’est plus commercialisé depuis le 1/7/2021. Il est remplacé par le Daily Roaming Pass dont vous trouverez les caractéristiques ici N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne après-midi
Merci pour votre réponse.
Mon Travel Passport ayant été activé fin juin, il me semble encore valable.
Je l’avais activé pour être tranquille pendant tout le séjour avec notamment un Giga de data.
En pratique, j’ai finalement désactivé les données mobiles pour éviter d’activer un nouveau Daily Pass chaque jour.
J’espère que lors de la facturation, il sera tenu compte de mon Travel Passport.
Bonjour @hst112 Le travel Passport Top 3 n’est plus commercialisé depuis le 1/7/2021. Il est remplacé par le Daily Roaming Pass dont vous trouverez les caractéristiques ici N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne après-midi
Merci pour votre réponse.
Mon Travel Passport ayant été activé fin juin, il me semble encore valable.
Je l’avais activé pour être tranquille pendant tout le séjour avec notamment un Giga de data.
En pratique, j’ai finalement désactivé les données mobiles pour éviter d’activer un nouveau Daily Pass chaque jour.
J’espère que lors de la facturation, il sera tenu compte de mon Travel Passport.
PS: Mon profil comporte mon numéro de client.
Bonne soirée à vous.
@hst112 je vais tenir cela à l’oeil et m’assurer que votre prochaine facture ne comportera pas une double facturation N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire Bonne journée
Bonjour @hst112 Le travel Passport Top 3 n’est plus commercialisé depuis le 1/7/2021. Il est remplacé par le Daily Roaming Pass dont vous trouverez les caractéristiques ici N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire. Bonne après-midi
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Mon Travel Passport ayant été activé fin juin, il me semble encore valable.
Je l’avais activé pour être tranquille pendant tout le séjour avec notamment un Giga de data.
En pratique, j’ai finalement désactivé les données mobiles pour éviter d’activer un nouveau Daily Pass chaque jour.
J’espère que lors de la facturation, il sera tenu compte de mon Travel Passport.
PS: Mon profil comporte mon numéro de client.
Bonne soirée à vous.
@hst112 je vais tenir cela à l’oeil et m’assurer que votre prochaine facture ne comportera pas une double facturation N’hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire Bonne journée
Je m’aperçois à l’instant que votre facture est déjà sortie. Je viens d’y apporter une correction immédiate en créditant le montant de 15€ relatif au Travel Passport.
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