Bonjour,
Je possède une carte sim proximus et suite à la résiliation d’un abonnement mobile, il est devenu bloqué. Impossible de le débloquer manuellement en suivant les étapes https://www.proximus.be/fr/id_cr_prepidentif/particuliers/mobile/cartes-prepayees/identification-de-votre-carte-prepayee.html?v1=shorturl&v6=identifier .
Puis-je obtenir de l’aide?
Merci d’avance.
+5Bonjour
Nous avons besoin du numéro concerné afin de vérifier son statut. Pourriez-vous nous le communiquer via l’onglet Ticket de votre profil privé ?
Si l’identification de votre carte est urgente, vous pouvez effectuer cette opération directement dans une boutique Proximus.
Merci
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