Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant mon ancien numéro de téléphone Proximus en formule prépayée (Pay&Go).
Suite à une période prolongée sans recharge (déplacement à l'étranger), mon numéro a été désactivé. Je comprends que cette désactivation résulte des conditions de validité de la carte prépayée. Toutefois, ce numéro est important pour moi (banques, authentification à deux facteurs, contacts professionnels, cartes de visite)et j'aimerais savoir s'il est encore possible de le récupérer.
Je suis prêt à souscrire immédiatement un abonnement Proximus si cela peut faciliter la réattribution ou la réactivation de ce numéro à mon nom.
Pourriez-vous vérifier :
- si ce numéro est encore disponible (quand j'appelle il est non attribué.)
- et quelles seraient les démarches à effectuer pour le récupérer ?
Je peux bien entendu fournir toutes les informations nécessaires pour prouver que j'étais le titulaire de ce numéro (identité, ancienne carte SIM, coordonnées, etc.).
Je vous remercie d'avance pour votre aide et reste dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
