Bonjour,

Pour les déviations d’appel voir les codes sur ce lien suivant le genre de déviation. 

Dévier les appels depuis votre GSM ou ligne fixe

@+ Gilbert 

Bonjour euronamur,

J’ai essayé via ce lien mais le problème persiste.

• Via les codes spéciaux (peu importe lequel) → “Problème de connexion ou code IHM non valide”

• Via les paramètres du GSM → “une erreur s’est produite. Vérifiez votre carte sim ou votre connexion réseau et réessayez”

J’ai du réseau…

Merci

Angy

Bonjour,

C’est un problème d’interface , faudra attendre le passage d’un modérateur. 

@+ Gilbert 

Bonjour @Angy_W , 

Je vois que des modifications ont eu lieu ce 2/12 sur vos abonnements mobiles. 
Le souci est-il toujours présent depuis cette intervention ? 

Si c’est le cas, je serai ravi de pouvoir vous aider bien entendu.

Bonjour VincentM,

Oui, le problème persiste.

Bonne fin de journée

Angy

Bonjour,

Il n’y a pas d’option de déviation à activer administrativement, le service est disponible par défaut.

@David W ou @VincentM, pouvez-vous s’il vous plait vérifier ce qu’il en est techniquement pour les mobiles de Angy_W ?

Merci pour votre aide.

Bonjour,

j’ai tenté de mettre en place la déviation en plaçant une carte sim dans un autre GSM mais sans résultat.

Pas de solution à me proposer ?

Merci

Bonne journée

Angelica

Bonsoir,

La déviation d’appel ne fonctionne pas avec les abonnements “Mobile Flex Full Control”.

Je suis passé à un abonnement “Mobile Flex” et j’ai pu réaliser la déviation d’appel.

Bonne soirée

Angy