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Question

Déviation MMS


Bonjour,

Je n arrive pas à désactiver l envoi des MMS sur email. La procédure d envoi de Message vers le 2020 me retourne un message « Non autorisé ».

J avais activé cette fonction il y a très longtemps et je voudrais la désactiver ayant maintenant un GSM gérant les MMS.

Pouvez-vous m aider ?

Merci

13 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • mai 27, 2019 7:04 PM UTC
Bonjour ldeffranne,

Est-ce bien pour le 04******89 ?

David W
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  • Community Manager
  • mai 27, 2019 7:22 PM UTC
Pourriez-vous refaire un essai svp ? Merci d'avance

  • Auteur
  • Etoile montante
  • mai 29, 2019 5:24 AM UTC
Bonjour

Non ce n est pas pour ce numéro là. Je vous ai envoyé le numéro correct en mp

Merci

David W
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  • Community Manager
  • mai 31, 2019 4:06 PM UTC
Pourriez-vous effacer complètement la configuration MMS svp ? Merci

  • Auteur
  • Etoile montante
  • mai 31, 2019 5:59 PM UTC
Pourriez-vous effacer complètement la configuration MMS svp ? Merci

Vous voulez dire : sur le téléphone ?

  • Auteur
  • Etoile montante
  • mai 31, 2019 7:45 PM UTC
Je dois préciser que je peux envoyer des MMS, mais la réception ne fonctionne pas : tout ce qui arrive est redirigé vers un email « Cher client,
Vous avez reçu un MMS (message multimédia) du numéro xxx » avec le message attaché.

AurélienK
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  • Modérateur
  • juin 3, 2019 6:11 AM UTC
Hello,

N'ayant pas accès au message privé de David, pourriez vous m'envoyer le numéro de GSM concerné par message privé, je vais regarder ;)

ps : notez y également le lien vers cette conversation dans le message privé

  • Apprenti
  • mars 20, 2020 2:48 PM UTC

Bonjour,

j ai le même problème, j aimerais réceptionner les MMS sur le téléphone afin d éviter que ces mails aillent dans les indésirables. Pouvez-vous svp m aider ?

merci,

nadine


David W
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  • Community Manager
  • mars 23, 2020 1:25 PM UTC

Bonjour @nnaeghels 

Vous pouvez trouver la procédure pour configurer votre smartphone pour les MMS ici :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mms_config/particuliers/support/telephonie-mobile/sms-mms/mms/envoyer-et-recevoir-des-mms.html


  • Apprenti
  • mars 23, 2020 3:18 PM UTC

Bonjour @nnaeghels 

Vous pouvez trouver la procédure pour configurer votre smartphone pour les MMS ici :

https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_mms_config/particuliers/support/telephonie-mobile/sms-mms/mms/envoyer-et-recevoir-des-mms.html

Merci, ça fonctionne !


EtienneL
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  • Proximus Ambassadeur
  • mars 24, 2020 4:17 PM UTC

Parfait @nnaeghels ,

merci pour votre retour :wink:


  • Apprenti
  • mars 24, 2020 4:22 PM UTC

Finalement non cela ne fonctionne pas.  Pas grave, j attendrai que le confinement soit terminé et me rendrai dans un shop. Bonne soirée !


AurélienK
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  • Modérateur
  • mars 25, 2020 11:19 AM UTC

Cela a marché mais ca ne marche plus alors @nnaeghels  ?