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Diminution qualité mobile Chastre

V

Bonjour,

 

Depuis quelques temps, je perd le signal 4g / 5g et je reviens en E(dge) ou bien je passe en Vo lte.

Je perd ainsi des appels qui partent directement en messagerie.

Y a -t-il des problème d(antenne dans la région ? Je suis sur Chastre - Blanmont.

merci

7 commentaires

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • November 6, 2025

Bonjour ​@vivien13, il y a eu effectivement quelques incidents les derniers jours dans votre localité et un en cours un peu plus loin. Pourriez-vous me dire si vous rencontrez ces problèmes à votre domicile, à proximité ou dans toute la localité svp ?

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V
  • vivien13
  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 6, 2025

Bonjour, sûrement à mon domicile et d'autres utilisateurs a Chastre centre.

Merci pour le suivi

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • November 6, 2025

Et c’est plus en intérieur ou extérieur également ?

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V
  • vivien13
  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 6, 2025

Assi bien en intérieur qu’en extérieur !

Benjamin B
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  • Benjamin BModérateur
  • Modérateur
  • November 6, 2025

Bonjour ​@vivien13 

 

Nous avons toujours un problème sur l’antenne voisine qui peut impacter la qualité de votre réseau.

Merci pour votre patience

V
  • vivien13
  • Auteur
  • Etoile montante
  • November 19, 2025

Bonjour, votre problème d’antenne est-il résolu ? merci.

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • November 19, 2025

Bonjour ​@vivien13, les incidents sont clôturés depuis le 17/11 au soir.

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V
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