Question

dires du vendeur ne correspond pas ala réalité


Badge

Bonjour ,je suis passez aujourd’hui a la téléboutique pour transférer mes abonnements de téléphonie mobile chez proximus . D’après les dires du vendeur je pouvait bénéficier des abonnements MOBILUS M a 19,99€ pendant 12 mois (ce qui et très intéressant).

Quel ne fut pas ma surprise a la lecture du mail envoyé par proximus que j’avais bien droit au abonnement a 19,99€ MAIS PENDANT 6 MOIS ET NON 12!

Je vous serait reconnaissant de m’expliquai cette différence.

Merci a vous


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
Badge +1

Bonjour @group4sec , 

Je vous confirme que vous bénéficiez bien de la promotion “7 euros/ mois durant 12 mois” sur chacun des mobiles ( cf : sms de confirmation).

Je suis désolée pour cette confusion et vous souhaite un agréable week-end 😉

 

Badge

Bonjour ,je n’ai pas reçu de sms de confirmation pour cette promo ,mais je vous fait confiance .

Encore merci pour cette réaction très rapide .

Encore merci et bonne journée

Commenter