Question

Du Brésil à la Belgique

M
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Bonjour,

Un ami  qui séjourne au Brésil va rentrer définitivement en Belgique et demande quelles formalités il doit faire pour passer de son opérateur brésilien VIVO à Proximus  et pouvoir utiliser son smartphone en Belgique .

D’avance je vous remercie.

 

2 commentaires

David W
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Bonjour @Michel_0200 le mieux dans son cas est de surfer sur notre site web et commander un abonnement ou une carte prépayée directement par là, il se fera livrer une carte SIM à une adresse en belgique et pourra l'utiliser dès son retour :slight_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
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Fyi

à condition qu’il n’y aurait pas un simlock active sur ce mobile (autrement il faut trouver un accord avec Vivo)

https://www.vivo.com.br/para-voce/ajuda/duvidas/celular/vivo-chip

https://sim-unlock.net/simlock/HTC/Vivo/

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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