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Question

envoi sms et réseau mobile

M

Bonjour je viens de transférer 4 abonnements mais je ne sais pas envoyer de sms et je n'ai pas de réseau mobile Erreur 50

2 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • November 23, 2020

Error 50 is Invalid destination number.

Il n’y aura probablement plus de colaborateurs Proximus sur ce forum publique avant demain matin

Si vous avez transférer vos 4 n°s d’un opérateur X à Proximus c’est n°s devraient rester en service sur le réseau de l’opérateur X tant que Proximus n’a pas demander l’exécution de ce “porting” à l’opérateur X

= ou  l’opérateur X ou Proximus ont commis une erreur

Votre point de contact néanmoins est/reste Proximus

Le website www.crdc.be (ou www.1399.be) indique votre opérateur actuel

 

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • November 24, 2020

Hello @MICHELE FIRQUET   Vous êtes passée de Scarlet a Proximus. Un tel transfert, du moment de l’encodage a minuit, les SMS et le data ne marche pas 

Je pense que depuis aujourd’hui ça marche ? :sunglasses:

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
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