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Répondu

Envoie de sms vers le 6670 impossible

Bonjour, 

depuis plusieurs semaines il m’est impossible d’envoyer des sms vers le 6670 ou tout autre numéro pour des concours.

Meilleure réponse par Vanessa P

Bonjour ​@HTHOMAS, 

Le changement vient d’être effectué, un mail de confirmation vous est envoyé 😉

 

Belle journée. 

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    6 commentaires

    Maxime R
    Forum|alt.badge.img+5
    • Maxime RModérateur
    • Modérateur
    • nov. 13, 2025 10:12 AM UTC

    Bonjour ​@HTHOMAS,


    L’abonnement est en fullcontrol. Ce qui empêche toute facturation extra de l’abonnement. Les sms payant ne sont donc pas possible avec cet abonnement.

    • HTHOMAS
    • Auteur
    • Apprenti
    • nov. 13, 2025 10:15 AM UTC

    comment modifier le fullcontrol ?

     

    • HTHOMAS
    • Auteur
    • Apprenti
    • nov. 13, 2025 10:35 AM UTC

    Voilà j’ai fait la demande de changement d’abonnement. merci.

      Vanessa P
      Forum|alt.badge.img+2
      • Vanessa PModérateur
      • Modérateur
      • nov. 14, 2025 1:47 PM UTC

      Bonjour ​@HTHOMAS , 

      Après analyse de votre demande, je constate que l’abonnement est toujours en Mobile Maxi Full Control.

      Vous pouvez faire la modification en appelant le service clientèle au 0800 33 800 ou bien via ce canal.

       

      Je vous souhaite une agréable journée. 

       

      Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
      • HTHOMAS
      • Auteur
      • Apprenti
      • nov. 14, 2025 3:32 PM UTC

      Bonjour, 

      J’ai fais la demande via myproximus, mais mon compte reste en full control, pouvez-vous faire le nécessaire pour faire le changment ?

       

      Merci à vous.

      Vanessa P
      Forum|alt.badge.img+2
      • Vanessa PModérateur
      • Modérateur
      • Réponse
      • nov. 17, 2025 10:53 AM UTC

      Bonjour ​@HTHOMAS, 

      Le changement vient d’être effectué, un mail de confirmation vous est envoyé 😉

       

      Belle journée. 

      Bonjour, n'hésitez pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement. Merci de ne pas me contacter en message privé sauf à ma demande.
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