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Réponse

Envoie de sms vers le 6670 impossible


Bonjour, 

depuis plusieurs semaines il m’est impossible d’envoyer des sms vers le 6670 ou tout autre numéro pour des concours.

Meilleure réponse par Vanessa P

Bonjour ​@HTHOMAS

Le changement vient d’être effectué, un mail de confirmation vous est envoyé 😉

 

Belle journée. 

6 commentaires

Maxime R
Forum|alt.badge.img+5
  • Modérateur
  • November 13, 2025

Bonjour ​@HTHOMAS,


L’abonnement est en fullcontrol. Ce qui empêche toute facturation extra de l’abonnement. Les sms payant ne sont donc pas possible avec cet abonnement.


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 13, 2025

comment modifier le fullcontrol ?

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 13, 2025

Voilà j’ai fait la demande de changement d’abonnement. merci.


Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • November 14, 2025

Bonjour ​@HTHOMAS , 

Après analyse de votre demande, je constate que l’abonnement est toujours en Mobile Maxi Full Control.

Vous pouvez faire la modification en appelant le service clientèle au 0800 33 800 ou bien via ce canal.

 

Je vous souhaite une agréable journée. 

 


  • Auteur
  • Apprenti
  • November 14, 2025

Bonjour, 

J’ai fais la demande via myproximus, mais mon compte reste en full control, pouvez-vous faire le nécessaire pour faire le changment ?

 

Merci à vous.


Vanessa P
Forum|alt.badge.img+2
  • Modérateur
  • Réponse
  • November 17, 2025

Bonjour ​@HTHOMAS

Le changement vient d’être effectué, un mail de confirmation vous est envoyé 😉

 

Belle journée.