Bonjour ,
J’ai effectué une recharge pay & go via l’app my proximus aujourd’hui et je me suis trompé d’un chiffre dans le numéro.
J’ai essayé de contacter le numéro concerné et il est momentanément en dérangement.
Est il possible d’annuler la transaction car le montant à bien été débité.
Je vous remercie d’avance.
+2
Bonjour
Une analyse est demandée au service Pay and Go par suite des dernières informations reçues.
Vous trouverez le numéro de dossier dans l’onglet « ticket » de la partie privée de votre profil, le service concerné vous contactera dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
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